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GoldenSample(金样品)管理办法
第一章总则
1.1定义与核心作用
GoldenSample(GS):指依据产品设计图纸、技术标准、行业规范或客户要求,经多部门联合确认,用于界定产品“合格基准”的标准样品,包括但不限于:
研发阶段:用于确认设计方案落地效果的“设计基准GS”;
生产阶段:用于指导生产工艺参数、判定产品一致性的“生产基准GS”;
采购阶段:用于供应商来料验收、确认零部件符合性的“采购验收GS”;
客户合作:用于与客户确认产品外观、性能、尺寸的“客户确认GS”。
核心作用:作为产品“合格与否”的直观依据,统一内外部(研发、生产、采购、客户)对产品标准的认知,减少质量判定争议,确保产品一致性。
1.2适用范围
产品类型:涵盖企业所有有形产品(如硬件设备、零部件、材料)及无形产品(如软件界面、算法输出效果);
涉及部门:研发部(GS制作发起)、质量部(GS审核与监督)、生产部(GS使用与反馈)、采购部(GS用于来料验收)、销售部(GS用于客户确认)、档案室(GS存储保管);
排除范围:临时用于测试的“试验样品”、未通过审核的“待确认样品”,不纳入本办法管理。
1.3制定依据
企业《质量管理体系文件》(QMS-202X);
《产品设计与开发控制程序》(研发部-202X);
《采购与供应商质量管理办法》(采购部-202X);
国家/行业相关标准(如GB/T19001-2016、ISO8402)。
第二章职责分工
部门/岗位
核心职责
研发部
1.发起GS制作申请,依据设计图纸、技术标准完成GS制作(或委托生产部制作);2.提供GS相关技术资料(如尺寸规格、性能参数、外观要求);3.参与GS审核,负责GS技术符合性确认;4.GS过期/失效时,发起更新或重新制作申请。
质量部
1.牵头组织GS审核(联合研发、生产、采购、销售部);2.制定GS验收标准(如外观、尺寸、性能检测项目及合格范围);3.监督GS存储、领用、使用过程的合规性;4.定期组织GS验证(外观、性能、尺寸复核),判定是否继续有效;5.处理GS异常(如损坏、丢失、过期),指导整改。
生产部
1.按研发部要求协助制作生产类GS;2.领用生产基准GS,用于指导生产工艺调试、产品一致性判定;3.使用过程中保护GS,避免损坏、污染,发现异常及时反馈质量部;4.参与GS审核,确认GS是否符合生产工艺可行性。
采购部
1.领用采购验收GS,用于供应商来料(零部件、材料)的外观、尺寸初判;2.向供应商提供采购验收GS(如需),明确来料基准要求;3.参与GS审核,确认GS是否符合供应商生产能力及采购验收便利性;4.发现来料与GS差异时,及时反馈质量部与研发部。
销售部
1.发起客户确认GS制作申请,协调客户参与GS审核;2.负责客户确认GS的传递(客户确认后回收存档);3.反馈客户对GS的意见,协助调整GS技术要求;4.参与GS审核,确认GS是否符合客户需求及市场预期。
档案室
1.负责GS的统一存储(按产品类别、版本分类);2.建立GS管理台账,记录GS编号、名称、规格、制作日期、有效期、存储位置、领用记录;3.按存储要求维护环境(如温湿度、防腐蚀、防震动);4.监督GS领用归还,确保账实相符。
第三章GS全生命周期管理流程
3.1第一阶段:GS制作与审核
3.1.1制作申请
发起部门(研发部/销售部)填写《GoldenSample制作申请表》(见附件1),明确以下信息:
样品信息:产品名称、规格型号、版本号、用途(如“生产基准”“客户确认”);
制作要求:材质、尺寸精度、外观标准、性能参数、制作数量(通常1-3套,1套主用+1-2套备用);
技术资料:附设计图纸、标准规范、客户要求(如有);
申请部门签字、日期。
申请表提交至质量部,质量部审核申请合理性(如是否必要制作GS、技术要求是否明确),1个工作日内反馈审核结果。
3.1.2GS制作
审核通过后,研发部牵头制作:
研发自制:适用于研发阶段设计基准GS(如原型件),需按设计图纸严格控制精度;
委托生产:适用于生产基准GS,研发部提供技术要求,生产部按量产工艺制作,确保GS与量产产品一致性;
客户提供:适用于客户确认GS(如客户提供样品作为基准),销售部需确认样品来源合法性、完整性,提交研发部与质量部复核。
GS制作完成后,研发部填写《GoldenSample制作确认单》,附检测报告(如尺寸检测、性能测试数据)。
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