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2025国考青岛市信访接待岗位行测预测卷及答案

第一部分：常识判断（共10题，每题1分，共10分）

1.青岛市的历史沿革中，哪个朝代首次设立“青岛”这一名称？

A.元朝

B.明朝

C.清朝

D.民国

2.信访接待工作中，涉及个人隐私的信访材料应如何处理？

A.公开公示

B.原样转交相关部门

C.匿名处理

D.烧毁销毁

3.《中华人民共和国信访条例》规定，信访事项的办理期限一般为多久？

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

4.青岛市的海岸线长度位居中国哪个省份前列？

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

5.信访接待中，对于重复信访的处理原则是？

A.重新受理

B.告知不再受理

C.转交原部门

D.协调解决

6.青岛市下辖多少个区、市、县？

A.7

B.8

C.9

D.10

7.信访接待工作中，哪些行为属于违规操作？

A.详细记录信访内容

B.及时反馈办理进度

C.收受信访人财物

D.依法转办信访事项

8.《信访工作条例》中，哪一级部门对信访工作负总责？

A.县级政府

B.市级政府

C.省级政府

D.国务院办公厅

9.青岛市的主要方言是？

A.晋语

B.胶辽官话

C.吴语

D.闽南语

10.信访接待中，对于涉及群体性事件的信访，应如何处理？

A.立即上报

B.压制不报

C.私下解决

D.推诿责任

第二部分：言语理解与表达（共15题，每题0.8分，共12分）

1.下列句子中，没有语病的一项是？

A.通过信访接待，许多群众的合理诉求得到了及时解决。

B.由于信访工作的复杂性，导致我们无法快速响应所有信访事项。

C.信访接待不仅是法律程序，更是服务群众的重要窗口。

D.对于重复信访，我们应当耐心解释并告知不再受理。

2.填入横线处最恰当的一项是？

信访接待工作需要______，才能有效化解矛盾，维护社会稳定。

A.坚持原则

B.灵活处理

C.坚守底线

D.积极主动

3.下列词语中，与“信访接待”工作最相关的选项是？

A.调查研究

B.经济决策

C.文化宣传

D.外交事务

4.“信访接待是政府与群众沟通的桥梁”这句话，最适合用哪种修辞手法？

A.比喻

B.排比

C.反问

D.设问

5.下列句子中，表达最简洁的一项是？

A.由于群众反映的问题比较复杂，我们需要进一步调查核实。

B.群众反映的问题复杂，要调查核实。

C.群众反映的问题复杂，需要调查核实。

D.群众反映的问题复杂，应该调查核实。

6.“信访接待工作应当坚持以人民为中心”这句话，体现了哪种工作理念？

A.法治理念

B.服务理念

C.发展理念

D.改革理念

7.下列选项中，与“信访接待”工作无关的一项是？

A.受理信访事项

B.调查核实情况

C.制定政策法规

D.回复信访人

8.“信访接待工作要坚持公平公正”这句话，强调了什么？

A.工作效率

B.工作态度

C.工作原则

D.工作方法

9.“信访接待是维护群众合法权益的重要途径”这句话，体现了信访工作的什么意义？

A.政治意义

B.经济意义

C.社会意义

D.法律意义

10.“信访接待工作要注重实效”这句话，强调了什么？

A.工作质量

B.工作效率

C.工作方法

D.工作态度

11.“信访接待工作要依法依规”这句话，体现了什么？

A.工作原则

B.工作方法

C.工作态度

D.工作目标

12.“信访接待工作要热情周到”这句话，体现了什么？

A.工作效率

B.工作态度

C.工作方法

D.工作目标

13.“信访接待工作要坚持群众路线”这句话，体现了什么？

A.工作原则

B.工作方法

C.工作态度

D.工作目标

14.“信访接待工作要注重沟通”这句话，体现了什么？

A.工作效率

B.工作态度

C.工作方法

D.工作目标

15.“信访接待工作要持续改进”这句话，体现了什么？

A.工作效率

B.工作态度

C.工作方法

D.工作目标

第三部分：数量关系（共10题，每题1分，共10分）

1.某信访接待窗口一天接待了300名群众，其中上午接待了120名，下午接待了多少名？

A.180

B.150

C.120

D.90

2.某信访事项从受理到办结需要60个工作日，如果已经办理了30个工作日，还需要多少个工作日才能办结？

A.30

B.60

C.90

D.120

3.某信访接待室有10名工作人员，如果每天工作8小时，一周可以接待多少名群众（假设每位群众平均接待时间为15分钟）？

A.480

B.600

C.720

D