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停车场停车管理方案

停车场停车管理方案1

为加强我市机动车停车场管理，规范车辆停放秩序，充分利用城市公共停车资源，促进机动车停车场智能化建设，制造良好城市环境，依据《亳州市机动车停车场管理方法》《安徽省城市停车设施规划建设管理指导手册》等有关规定，结合我市实际状况，制定本方案。

一、总体目标

以满意市民合理停车需求、提升城市管理水平、规范停车场运营秩序、引导市民绿色出行为目标，立足城市规划和交通进展，为改善我市人居环境、提升城市运行效率供应有力支撑。

二、适用范围

本方案适用于市区范围内除客运、货运站场外的公共停车场、路内停车位和面对社会开放的配建停车场。

三、平台搭建

由亳州交通投资控股集团有限公司根据有关规定和规范，建设本市统一的停车信息管理和服务系统平台。

（一）平台功能

统一的停车信息管理和服务系统平台集停车场智能管理、市民出行服务、帮助城市管理等功能为一体，通过停车场信息的动态管理和数据分析，向市民供应智能化停车服务，为城市基础设施建设和精细化管理供应科学依据。

（二）架构设计

1.停车管理系统：具备车辆进出场管理、用户管理、通行数据采集等日常管理功能；

2.新能源充电系统：具备充电桩管理、导航查询、实时状况展现等功能；

3.停车诱导系统：向有关单位共享城市停车资源实时使用状况，为搭建城市停车诱导显示屏供应数据支持；

4.停车备案系统：帮助主管部门开展新建公共停车场和停车场收费的备案申请、预审、结果发布等功能；

5.信息展现系统：对外展现停车资源分布、泊位使用状况、停车场运营等实时信息；

6.数据分析系统：具备停车时段分布、易拥堵时段路段、泊位使用率、停车场经营状况等数据分析功能，为城市停车场规划、交通环境治理、停车场经营管理供应决策依据。

（三）才智出行服务

基于平台的数据整合和信息发布功能，定制开发手机App、公众号和小程序，为市民供应停车泊位引导、新能源充电桩查询、订单查询、线上支付、便民信息发布等服务功能。

四、运营管理

（一）平台运营管理

平台运营管理主要包括综合协调、数据管理、平台接入、平台维护、制度规范和功能拓展等工作。

1.综合协调工作：实现“平台、车场、人员”之间的协调联动，做好日常工作调度、停车场管理、数据信息展现等管理工作；

2.数据管理工作：做好用户个人信息、车辆出行轨迹、停车场经营状况、视频监控等数据的采集、存储、管理和保密工作，系统运行产生的全量业务数据对接到市数据中心；

3.平台接入工作：预留平台标准接入端口，实现与我市机动车停车场和政务服务平台数据的接入；

4.平台维护工作：配备专业技术保障人员，保障系统优化、功能完善、漏洞修补等工作，提升平台的信息平安等级和抗风险力量；

5.服务功能拓展：做好市民才智出行、违章信息采集、城市精细化管理等拓展服务功能。

（二）停车场运营管理

坚持“谁投资、谁经营、谁管理、谁受益”的原则，遵循相关标准规定，综合考虑区域停车需求，规范开展运营管理工作，广泛接受社会监督。

1.运营管理方式：

（1）路内停车位通过人工引导与智能设备相结合的方式，实现停放车辆的信息采集、有偿服务和运营管理；

（2）公共停车场配套安装出入口自动道闸、车位监测、停车引导等智能化设备，并按国家有关规范配建平安管理、消防应急、安防监控等设施；

（3）配建停车场首先满意业主停车需求，具备对外开放条件的可参照公共停车场自主开展运营管理。

2.停车场接入：平台建设运营单位应供应标准协议端口，国有投资建设的公共停车场、路内停车位应接入统一的停车信息管理和服务系统平台，由平台建设运营管理单位与机动车停车场建设运营单位协商明确运营管理主体。

各社会资本投资建设的停车场管理运营单位（个人）根据协议端口，通过软件升级、硬件改造等技术手段打通平台与停车场之间的数据传输通道，保障停车场的信息接入。

3.拓展服务功能：运营管理单位结合停车场实际，合理配置现场管理人员，根据规定规划建设新能源车辆充电桩等便民配套设施。

4.规范管理秩序：各停车场运营单位依法办理注册、税务登记和收费备案等手续，在出入口的显著位置设置统一的.停车场标志，公示经营管理者名称、营业执照、停车服务内容、收费标准和监督电话。

5.规范现场管理：停车场现场管理工作人员应佩戴统一标识，规范文明用语，娴熟把握和操作智能管理设备，定期开展法律法规、管理制度、设备操作、事故应急处理等技能