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公司养老护理员现场作业操作规程

文件名称：公司养老护理员现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内所有从事养老护理工作的员工。适用场景包括但不限于日常照料、医疗护理、康复训练等。护理员应严格遵守本规程，确保老人安全，提高服务质量。基本规定：护理员需具备相应的职业资格证书，了解并执行各项操作规范，保持高度的责任心和同情心。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

a.护理员在接触老人前，应穿戴干净、整洁的工作服，佩戴好工作帽，保持个人卫生。

b.根据护理操作的需要，正确佩戴手套、口罩、护目镜等防护用具。佩戴手套时，确保双手清洁，避免交叉感染。

c.口罩佩戴时，确保鼻梁处贴合，避免空气直接进入口罩内部。护目镜使用时，应检查是否有破损，确保视线清晰。

d.操作结束后，及时更换防护用具，并按照规定进行消毒处理。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查养老护理设备是否完好无损，如有损坏，立即上报并进行维修。

b.检查设备电源线是否安全，是否存在破损、裸露等情况。

c.对电动设备进行空载运行试验，确保设备运行平稳、无异常噪音。

d.检查设备操作面板，确保所有按钮、开关等部件功能正常。

3.作业区域的准备要求：

a.确保作业区域整洁、无障碍物，便于老人行走和操作设备。

b.根据护理需求，合理布置护理床、轮椅、拐杖等辅助设施。

c.检查地面是否干燥、平整，避免老人滑倒。

d.对护理区域进行消毒，确保环境清洁卫生。

e.根据老人需求，准备好护理用品，如尿不湿、便器、床上用品等。

f.在作业区域内设置醒目的警示标志，提醒护理员注意安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.确认操作目的和老人需求，选择合适的设备和护理方法。

b.按照设备操作手册或护理程序，依次进行设备启动、调试。

c.根据老人的身体状况和护理要求，进行必要的准备工作，如调整床铺、准备护理用品等。

d.在老人清醒且配合的情况下，开始操作设备或执行护理流程。

e.操作过程中，密切观察老人的反应，确保操作安全、舒适。

f.操作结束后，关闭设备，进行清洁和消毒。

g.对老人进行必要的健康评估，记录护理情况。

2.特殊工序的操作规范：

a.对昏迷或意识不清的老人，需在操作前进行生命体征监测，确保生命安全。

b.对于需要特殊护理的老人，如行动不便、失禁等，应采取预防措施，如使用防滑垫、固定设备等。

c.对进行康复训练的老人，应遵循康复计划，循序渐进，避免过度疲劳。

d.对于使用药物的老人，需严格按照医嘱给药，并观察药物反应。

3.异常工况的处理方法：

a.发现设备故障，立即停止使用，并报告上级。

b.遇到老人突发状况，立即采取急救措施，同时呼叫医护人员。

c.操作过程中，若老人出现不适，立即停止操作，并给予适当处理。

d.发生意外伤害或事故，立即启动应急预案，保护老人安全，并记录事故经过。

e.对异常工况的处理，需及时向相关部门汇报，以便采取相应措施。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.设备运行时应保持稳定，无异常震动和噪音。

b.设备温度应保持在设计范围内，避免过热或过冷。

c.设备的供电电压应稳定，波动幅度不超过额定电压的±10%。

d.设备的油压、气压等压力参数应处于正常工作范围，压力值应稳定。

e.设备的流量、流速等参数应与操作要求相符，无异常波动。

f.设备的显示仪表应准确显示当前工作状态和各项参数。

2.典型故障现象：

a.设备运行中出现剧烈震动，可能是因为设备安装不稳或存在机械故障。

b.设备运行时产生异常噪音，可能是轴承磨损、齿轮损坏或传动带松弛等原因。

c.设备温度异常升高，可能是散热不良或电气故障。

d.设备供电电压不稳定，可能导致设备工作异常或损坏。

e.设备压力参数异常，可能是阀门故障、管道堵塞或压力调节器失灵。

f.设备流量或流速异常，可能是泵或阀门故障。

3.状态监测的操作要求：

a.定期对设备进行外观检查，确保无损伤、松动或泄漏。

b.使用仪表对设备的工作状态进行实时监测，如温度、电压、压力、流量等。

c.记录监测数据，并与正常工况参数进行对比，及时发现异常。

d.在设备运行过程中，注意观察设备的工作表现，如运行平稳性、声音变化等。

e.定期对设备进行维护保养，包括润滑、清洁、紧固等，预防故障发生。

f.设备出现故障时，应立即停止运行，进行故障排除，并分析原因，防止同类故障再次发生。

五、操作过程中的测试和调