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2025年人力资源管理师《员工激励与福利管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.以下哪种方式不属于短期激励手段（）

A.奖金

B.加班费

C.股票期权

D.晋升

答案：C

解析：短期激励手段通常是指能够快速见到效果并直接与绩效挂钩的激励方式。奖金、加班费和晋升都属于短期激励，因为它们能够较快地给员工带来实际利益或职业发展机会。股票期权属于长期激励，因为它需要较长时间才能兑现并产生收益。

2.在设计员工福利计划时，企业需要考虑的主要因素不包括（）

A.员工需求

B.法律法规要求

C.企业财务状况

D.市场竞争状况

答案：D

解析：在设计员工福利计划时，企业需要综合考虑员工需求、法律法规要求和自身财务状况。这些因素直接影响到福利计划的可行性和有效性。市场竞争状况虽然重要，但更多是影响企业战略决策，而不是直接设计福利计划的考虑因素。

3.以下哪种类型的福利最适合吸引和留住核心员工（）

A.法定福利

B.补充医疗保险

C.弹性工作制

D.带薪休假

答案：C

解析：弹性工作制属于具有较强吸引力的非法定福利，能够提供更大的工作灵活性和自主性，这对于核心员工来说是非常有吸引力的。补充医疗保险和带薪休假虽然也是重要的福利，但相对而言，弹性工作制更能体现企业对员工工作与生活平衡的重视，从而更有效地吸引和留住核心员工。法定福利是所有企业都必须提供的，其吸引力相对较弱。

4.在绩效管理中，以下哪种方法最适合用于评估员工的长期表现（）

A.360度评估

B.关键绩效指标（KPI）考核

C.目标管理（MBO）

D.行为锚定评分量表（BARS）

答案：C

解析：目标管理（MBO）强调员工参与目标设定，并通过定期沟通和反馈来跟踪目标达成情况，这种方法更适合用于评估员工的长期表现。360度评估、关键绩效指标（KPI）考核和行为锚定评分量表（BARS）更侧重于短期或特定方面的绩效评估。

5.以下哪种激励理论强调员工内在动机的重要性（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.交易理论

D.公平理论

答案：A

解析：双因素理论由赫茨伯格提出，它将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素只能消除不满意，而激励因素（如成就感、认可、工作本身的挑战性等）能够带来满意感和内在动机。因此，双因素理论强调员工内在动机的重要性。期望理论、交易理论和公平理论则更多地关注外在激励因素。

6.在实施员工福利计划时，企业需要确保（）

A.福利计划的多样性

B.福利计划的合法性

C.福利计划的复杂性

D.福利计划的经济性

答案：B

解析：企业在实施员工福利计划时，必须确保福利计划的合法性，即符合国家相关法律法规的要求。这是企业履行社会责任和避免法律风险的基本前提。福利计划的多样性、复杂性和经济性虽然也是重要的考虑因素，但合法性是首要且必须保证的。

7.以下哪种沟通方式最适合用于传达复杂的员工福利政策（）

A.邮件

B.内部公告

C.福利政策手册

D.面对面会议

答案：C

解析：复杂的员工福利政策通常包含许多细节和条款，需要清晰、全面地传达给员工。福利政策手册可以系统地、详细地介绍各项福利内容、享受条件和办理流程，便于员工查阅和理解。邮件和内部公告虽然可以快速传达信息，但难以承载复杂的细节。面对面会议虽然可以进行解释和答疑，但效率较低且成本较高。

8.在设计员工激励方案时，企业需要考虑员工的（）

A.个人需求

B.团队目标

C.公司战略

D.以上都是

答案：D

解析：设计有效的员工激励方案需要综合考虑个人需求、团队目标和公司战略。个人需求是激励的基础，团队目标是激励的方向，公司战略则是激励的最终目的。只有将三者有机结合，才能设计出既符合员工期望又能促进组织发展的激励方案。

9.以下哪种福利属于企业自主决定提供的福利（）

A.养老保险

B.工伤保险

C.住房补贴

D.员工援助计划（EAP）

答案：D

解析：养老保险和工伤保险属于法定福利，企业必须按照国家规定缴纳。住房补贴虽然不属于法定福利，但在很多地区有相关的税收优惠政策，且被广泛认为是企业补充福利的重要组成部分。员工援助计划（EAP）完全由企业自主决定提供，是一种体现人文关怀的自愿性福利。

10.在评估员工激励效果时，以下哪个指标最能反映员工的满意度（）

A.员工离职率

B.员工满意度调查

C.员工绩效

D.员工敬业度

答案：B

解析：员工满意度调查是直接了解员工对激励方案的看法和感受的最有效方法。虽然员工离职率、员工绩效和员工敬业度也能在一定程度上反映激励效果，但它们更多地受到其他因素的影响。只有员工满意度调查能够直接反映员