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2025年企业市场营销师《市场调查方法》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.实施调查

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有明确了要调查什么问题，才能设计出合适的调查方案，选择适当的方法和工具，收集和分析数据。数据分析、实施调查和撰写报告都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集大量标准化问题的方法是（）

A.深度访谈

B.观察法

C.问卷调查

D.实验法

答案：C

解析：问卷调查是一种通过书面或电子形式向被调查者发放结构化问题的方法，可以快速收集大量数据。深度访谈更侧重于深入了解个体的想法和感受；观察法通过直接观察被调查者的行为来收集信息；实验法通过控制变量来检验因果关系。问卷调查最适合收集大量标准化的数据。

3.以下哪种方法不属于定量调查方法（）

A.问卷调查

B.抽样调查

C.电话访问

D.深度访谈

答案：D

解析：定量调查方法旨在通过收集可量化的数据来回答具体问题，通常使用问卷调查、抽样调查和电话访问等。这些方法可以收集到具体的数值数据，便于统计和分析。深度访谈属于定性调查方法，更侧重于了解被调查者的观点、态度和感受，而不是收集具体的数值数据。

4.在抽样调查中，确保每个个体都有相同被选中机会的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是一种最基本的抽样方法，每个个体被选中的概率相同，确保了样本的随机性和代表性。分层抽样是将总体分成若干层，然后从每层中随机抽取样本；整群抽样是将总体分成若干群，然后随机抽取部分群，再对群内所有个体进行调查；配额抽样是根据某些特征按比例分配样本，但每个个体被选中的概率不一定相同。

5.市场调查报告中，用于展示数据分布情况的图表是（）

A.柱状图

B.折线图

C.散点图

D.饼图

答案：A

解析：柱状图适用于展示不同类别数据的数量或频率分布，可以直观地比较不同类别的差异。折线图主要用于展示数据随时间的变化趋势；散点图用于展示两个变量之间的关系；饼图用于展示各部分占总体的比例。在市场调查报告中，柱状图常用于展示不同市场细分、消费者特征等数据的分布情况。

6.市场调查中，用于评估调查数据可靠性的指标是（）

A.抽样误差

B.回收率

C.信度

D.效度

答案：C

解析：信度是指调查工具在不同时间和不同条件下测量同一概念时的一致性程度，反映了数据的可靠性。回收率是指回收的调查问卷数量占发放问卷数量的比例，反映调查的执行效率；抽样误差是指样本统计量与总体参数之间的差异，反映样本的代表性；效度是指调查工具测量概念的真实性和准确性。在市场调查中，信度和效度都是评估数据质量的重要指标，但信度更直接地反映了数据的可靠性。

7.在进行二手资料收集时，主要利用的途径是（）

A.实地调研

B.公开数据库

C.专家访谈

D.实验室测试

答案：B

解析：二手资料收集是指利用已有的数据和信息来回答研究问题，主要途径包括公开数据库、行业报告、政府统计数据等。实地调研、专家访谈和实验室测试都属于一手资料的收集方法，需要通过直接的调查或实验来获取数据。

8.市场调查中，用于描述样本特征与总体特征一致程度的指标是（）

A.抽样误差

B.代表性

C.准确性

D.可靠性

答案：B

解析：代表性是指样本能够反映总体特征的程度，是评估样本质量的重要指标。抽样误差是样本统计量与总体参数之间的差异，反映了抽样误差的大小；准确性是指调查结果与真实值的一致程度；可靠性是指调查结果的一致性和稳定性。在市场调查中，确保样本的代表性是保证调查结果准确性的基础。

9.市场调查中，用于检验假设的方法是（）

A.描述性统计

B.推论性统计

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：推论性统计是利用样本数据来推断总体特征的统计方法，包括假设检验、置信区间等。描述性统计主要用于描述数据的特征，如均值、标准差等；相关分析和回归分析是研究变量之间关系的统计方法，但主要用于探索数据之间的关系，而不是检验假设。在市场调查中，推论性统计常用于检验关于总体特征的假设，如市场占有率、消费者偏好等。

10.市场调查中，用于确定调查样本规模的因素是（）

A.总体规模

B.可信度要求

C.抽样方法

D.以上都是

答案：D

解析：确定调查样本规模需要考虑多个因素，包括总体规模、可信度要求、抽样方法、调查精度要求等。总体规模越大，通常需要更大的样本规模来保证代表性；可信度要求越高