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2025年人力资源管理师《绩效管理与考核》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理的主要目的是什么（）

A.对员工进行惩罚

B.提高员工工作满意度

C.提升组织整体绩效

D.完成上级交代的任务

答案：C

解析：绩效管理的主要目的是通过一系列管理活动，提升组织整体的工作效率和效果，实现组织战略目标。惩罚不是绩效管理的目的，提高员工满意度是绩效管理的重要目标之一，但不是主要目的，完成上级交代的任务是具体工作内容，而非绩效管理的主要目的。

2.绩效考核的依据是什么（）

A.管理者的主观判断

B.员工的个人意愿

C.组织的绩效目标

D.市场的竞争压力

答案：C

解析：绩效考核的依据应该是组织的绩效目标，通过将组织目标分解到各部门和个人，使得考核有明确的导向和标准。管理者的主观判断容易受到个人偏见影响，员工个人意愿不能作为考核依据，市场的竞争压力是外部环境因素，不是绩效考核的直接依据。

3.绩效考核的频率通常是多久一次（）

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

答案：D

解析：绩效考核的频率应根据组织的实际需要和绩效管理的目标来确定。一般情况下，每季度进行一次绩效考核较为常见，这样可以及时反馈绩效情况，进行调整和改进。过于频繁的考核会增加管理成本，过于稀疏的考核则难以及时发现问题。

4.绩效考核结果的应用方式不包括什么（）

A.薪酬调整

B.晋升决策

C.培训需求分析

D.组织结构调整

答案：D

解析：绩效考核结果通常应用于薪酬调整、晋升决策、培训需求分析等方面，以激励员工，提升组织绩效。组织结构调整是战略层面的决策，通常不直接由绩效考核结果决定。

5.绩效目标设定的SMART原则中，不包括哪个要素（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可达成的

D.可持续的

答案：D

解析：绩效目标设定的SMART原则包括具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可达成的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Timebound），可持续性不是SMART原则的要素。

6.绩效管理过程中，哪个环节最为关键（）

A.绩效计划制定

B.绩效考核实施

C.绩效反馈沟通

D.绩效结果应用

答案：C

解析：绩效反馈沟通是绩效管理过程中最为关键的环节，通过有效的沟通可以确保员工理解绩效目标，及时发现问题并进行调整，同时也有助于增强员工的工作动力和满意度。

7.绩效考核中，哪种方法最为客观（）

A.360度评估

B.自我评估

C.管理者评估

D.关键绩效指标法

答案：D

解析：关键绩效指标法通过设定明确的、可衡量的指标来考核绩效，最为客观。360度评估、自我评估和管理者评估都可能受到主观因素影响。

8.绩效考核中，哪种行为属于不适当的（）

A.公平公正地对待所有员工

B.及时提供绩效反馈

C.仅根据个人好恶进行评估

D.考虑员工的实际工作表现

答案：C

解析：绩效考核应公平公正地对待所有员工，及时提供绩效反馈，并考虑员工的实际工作表现。仅根据个人好恶进行评估是不适当的，会影响考核的客观性和有效性。

9.绩效管理中，哪个环节需要员工的积极参与（）

A.绩效计划制定

B.绩效考核实施

C.绩效反馈沟通

D.绩效结果应用

答案：A

解析：绩效管理中，绩效计划制定需要员工的积极参与，通过共同制定绩效目标，可以增强员工的责任感和认同感，提高绩效管理的有效性。

10.绩效管理中，哪个因素对绩效结果影响最大（）

A.管理者的能力

B.员工的素质

C.组织的文化

D.外部环境

答案：C

解析：绩效管理中，组织的文化对绩效结果影响最大。积极向上的组织文化可以增强员工的归属感和工作动力，促进绩效提升。管理者的能力、员工的素质和外部环境也都是重要因素，但组织文化的影响更为根本。

11.绩效考核中，如果员工对考核结果有异议，正确的处理方式是（）

A.由直接上级直接做出最终决定

B.忽略员工的异议，维持原考核结果

C.安排绩效面谈，与员工沟通并寻求解决方案

D.立即重新进行考核

答案：C

解析：当员工对绩效考核结果有异议时，组织应该建立相应的沟通和申诉机制。正确的处理方式是安排绩效面谈，让直接上级或人力资源部门与员工进行沟通，了解员工的具体想法和理由，并共同探讨解决方案。由直接上级直接做出最终决定可能忽视员工观点，忽略异议或立即重考都不是规范的流程。

12.绩效管理系统中，绩效目标来源于哪里（）

A.仅来自员工个人

B.仅来自直接上级

C.来自组织战略和部门目标

D.来自外部市场压力

答案：C

解析：绩效管理系