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2025年人力资源管理师《员工激励与激励管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在员工激励管理中，下列哪种方法属于物质激励（）

A.授权赋能

B.职业发展机会

C.员工福利

D.表彰奖励

答案：C

解析：物质激励是指通过物质利益来激励员工的方法，常见的包括薪酬、奖金、福利等。员工福利属于典型的物质激励手段。授权赋能属于参与式激励，职业发展机会属于发展式激励，表彰奖励属于精神激励。

2.员工激励的主要目的是什么（）

A.提高员工满意度

B.降低员工离职率

C.提升组织绩效

D.以上都是

答案：D

解析：员工激励的目的multifaceted，既包括提高员工满意度、降低离职率等人力资源目标，也包括通过调动员工积极性来提升组织整体绩效。因此，正确答案是“以上都是”。

3.根据马斯洛需求层次理论，员工在满足基本生理需求后，最可能追求的是（）

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

答案：A

解析：马斯洛需求层次理论指出，人的需求从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当员工的基本生理需求得到满足后，会转向追求更高级的安全需求，如工作稳定、福利保障等。

4.以下哪种激励理论强调员工的内在动机（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.公平理论

D.交易理论

答案：A

解析：双因素理论（也称激励保健理论）由赫茨伯格提出，将影响员工工作满意度的因素分为保健因素（如工作环境、薪资福利等）和激励因素（如成就感、认可、工作本身的挑战性等）。该理论特别强调激励因素对员工内在动机的提升作用。期望理论、公平理论和交易理论都更侧重于外在激励因素。

5.在设计员工激励方案时，最需要考虑的因素是（）

A.激励成本

B.员工需求

C.组织目标

D.法规要求

答案：B

解析：虽然激励方案设计需要综合考虑成本、组织目标、法规要求等多方面因素，但员工需求是激励方案有效性的根本前提。只有了解并满足员工的实际需求，才能激发其工作动力。因此，员工需求是最需要优先考虑的因素。

6.对于知识型员工，哪种激励方式通常最有效（）

A.高额奖金

B.授权自主权

C.固定薪酬

D.外部培训机会

答案：B

解析：知识型员工的核心价值在于其专业知识和创造力，他们更看重工作的意义、自主性和成长机会。授权赋能能满足其自主性需求，激发其内在动力。高额奖金对知识型员工的作用相对有限，固定薪酬缺乏激励性，外部培训机会虽然重要，但自主权对他们的影响更大。

7.激励管理中，“期望理论”的主要关注点是（）

A.努力与绩效的关系

B.绩效与奖励的关系

C.奖励与满足感的关系

D.努力与奖励的关系

答案：D

解析：弗鲁姆的期望理论认为，员工的工作动力取决于三个关键因素的乘积：努力绩效联系（努力能否带来预期绩效）、绩效奖励联系（绩效能否获得预期奖励）和奖励个人目标联系（奖励是否符合个人目标）。该理论的核心是分析努力与奖励之间的联系，因此正确答案是“努力与奖励的关系”。

8.以下哪种行为不属于公平理论中的不公平感来源（）

A.命令服从关系

B.个人投入与产出比失衡

C.他人的投入与产出比失衡

D.奖励分配不透明

答案：A

解析：亚当斯的公平理论主要关注员工如何将自己的投入（如努力、时间、技能等）与产出（如薪酬、晋升、认可等）同参照对象（如同事、下属等）的投入产出比进行比较。不公平感主要来源于三种情况：①自己投入产出比与他人失衡；②自己投入产出比与过去自己状况失衡；③他人投入产出比失衡。命令服从关系属于组织结构因素，不属于公平理论直接分析的内容。奖励分配不透明可能导致不公平感，但根本原因还是投入产出比比较。

9.在实施团队激励时，最需要注意的问题是（）

A.团队目标与个人目标的一致性

B.团队成员之间的公平性

C.激励措施的针对性

D.以上都是

答案：D

解析：团队激励需要同时考虑多个维度：团队目标与个人目标的一致性（确保成员为团队目标努力）、团队成员之间的公平性（避免内部矛盾）和激励措施的针对性（根据不同成员特点设计激励方案）。这三个方面都很重要，缺一不可。

10.对于长期激励，以下哪种方式通常最有效（）

A.年终奖金

B.股票期权

C.绩效工资

D.员工福利

答案：B

解析：长期激励主要目的是留住核心人才并使其与组织利益长期绑定。股票期权能够使员工分享企业长期发展的成果，形成利益共同体，因此最适合作为长期激励手段。年终奖金、绩效工资属于短期激励，员工福利则偏向于保健因素，对长期激励的作用相对有限。

11.在激励管理中，将员工视为“经济人”假设的激励理论主要是（）