2025国考太原市文秘办公岗位申论题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考太原市文秘办公岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

太原市某街道办事处近期收到大量关于老旧小区改造的群众来信，内容涉及基础设施老化、物业管理混乱、环境卫生差等问题。请根据以下材料，概括群众反映的主要问题，并分析问题背后的深层次原因。（材料见下文）

材料：

1.我们小区住了30多年，楼体外墙开裂，下雨天漏水严重，物业却不管。

2.垃圾桶周围常年有垃圾堆积，臭味熏天，物业答应整改多次，都没动静。

3.小区内停车位严重不足，居民乱停车堵塞消防通道，但物业和街道都没有解决方案。

4.改造方案没有征求居民意见，施工过程中噪音扰民，而且施工队随意倾倒建筑垃圾。

5.部分改造资金被挪用，承诺的加装电梯项目迟迟没有落地。

6.老旧小区改造后，缺乏长效管理机制，问题很快反弹。

答案：

主要问题：

1.基础设施老化：楼体外墙开裂、漏水严重，缺乏及时维修；停车位不足，乱停车现象突出。

2.物业管理混乱：物业对群众反映的问题（如垃圾清运、乱停车）不作为或整改不到位；改造方案未充分征求居民意见，施工扰民且缺乏监管。

3.环境卫生差：垃圾桶周围垃圾堆积、臭味扰民，但物业整改不力；施工队乱倾倒建筑垃圾。

4.资金与政策问题：改造资金被挪用，承诺项目（如加装电梯）未落地；缺乏长效管理机制，改造后问题反弹。

原因分析：

1.历史遗留问题：老旧小区建设标准低，基础设施自然老化严重，改造资金缺口大。

2.监管缺位：街道对物业监管不足，改造项目缺乏透明度，施工过程随意性大。

3.居民参与度低：改造方案未充分听取居民意见，导致方案不切实际，引发矛盾。

4.长效机制缺失：改造后未建立常态化管理机制，导致问题反复出现。

题目2（15分）：

太原市某工业园区部分企业反映，近年来招工难、用工贵问题日益突出，具体表现为：本地劳动力流失严重、外来务工人员稳定性差、企业用工成本上升等。请根据以下材料，归纳企业反映的主要问题，并分析问题产生的原因。（材料见下文）

材料：

1.我们招不到年轻人，本地人宁愿去外卖平台，也不愿意进工厂。

2.招到的人干几个月就跑，流动性太大，培训成本高。

3.社保、公积金等用工成本逐年上涨，但产品利润没变，企业压力很大。

4.工业园区配套不足，外来务工人员子女上学难，导致人才流失。

5.部分企业压榨员工，加班严重但工资低，导致员工不满。

6.政府补贴政策针对性不强，企业获得感不高。

答案：

主要问题：

1.劳动力流失严重：本地居民不愿进工厂，外来务工人员流动性大。

2.用工成本上升：社保、公积金等合规成本增加，企业负担加重。

3.配套不足：工业园区生活配套（如子女教育）缺失，影响人才留存。

4.企业用工问题：部分企业压榨员工、加班严重但待遇低，导致员工流失。

5.政策支持不足：政府补贴政策缺乏针对性，企业获得感弱。

原因分析：

1.产业结构问题：工业园区以低端制造业为主，吸引力不足。

2.工资待遇低：部分企业压榨员工，工资水平与周边城市（如郑州、西安）差距明显。

3.生活配套缺失：外来务工人员子女教育、医疗等问题未得到解决，导致人才流失。

4.政策针对性不足：政府补贴政策未结合企业实际需求，效果有限。

5.社会观念影响：本地居民对进工厂存在偏见，年轻人更倾向灵活就业。

题目3（15分）：

太原市某社区近期开展“智慧养老”试点，但部分老年人反映使用智能设备困难，如：不会操作手机APP、担心信息泄露、服务覆盖不均等。请根据以下材料，归纳老年人反映的主要问题，并分析问题产生的原因。（材料见下文）

材料：

1.我80岁了，手指不灵活，点不了屏幕，APP太复杂了。

2.儿子让我用智能设备预约挂号，但我怕密码记不住，而且担心信息泄露。

3.社区宣传的智慧养老服务很少，我去问，工作人员也说不知道。

4.有些设备需要绑定银行卡，我每个月只有固定工资，怕乱扣费。

5.智能设备操作需要网络，我家网不好，设备基本用不了。

6.社区对老年人培训不足，没人教我们怎么用。

答案：

主要问题：

1.操作困难：老年人手指不灵活、记忆力下降，难以掌握智能设备操作。

2.信息安全担忧：担心个人信息泄露、密码管理困难。

3.服务覆盖不足：社区智慧养老服务资源有限，老年人需求未得到满足。

4.经济负担顾虑：部分设备涉及扣费，老年人担心被乱收费。

5.基础设施限制：部分家庭网络条件差，影响设备使用。

6.培训不足：社区缺乏针对老年人的智能设备培训。

原因分析：

1.代际数字鸿沟：老年人成长于非智能时代，对新技术接受度低。

2.社区资源不足：智慧养老设备和服务覆盖面窄，缺乏针对性支持。

3.培训体系缺失：社区