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2025国考郑州市社会福利岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分）

题目要求：

郑州市某区民政部门近期开展了一次关于社会福利服务现状的调研活动，收集了来自社区居民、福利机构工作人员及服务对象的意见建议。请根据给定材料，概括调研中反映的主要问题及改进建议。

材料一：

李女士，居住在郑州市二七区，年近70，独居。她反映：“社区日间照料中心离我家太远，而且开放时间不固定，有时候早上刚起床就结束了。希望能在社区附近增设一些便民服务点，比如助餐、助浴等。”

王先生，某福利院工作人员。他提到：“福利院入住的儿童大多缺乏家庭关爱，心理问题突出。但目前心理辅导资源不足，专业人员短缺，难以满足孩子们的需求。建议加大对儿童心理健康的关注力度。”

张阿姨，福利院服务对象家属。她表示：“福利院的管理比较规范，但伙食单一，缺乏特色。希望院方能增加一些适合老年人的健康餐食，比如低盐、低脂的菜品。”

材料二：

郑州市民政局数据显示，截至2024年底，全市共有社会福利机构50家，床位3.2万张，但仍有部分老年人因经济条件、家庭支持等原因无法入住。此外，部分社区养老服务设施不足，难以满足日益增长的养老服务需求。

材料三：

某社区开展“关爱空巢老人”活动，组织志愿者定期上门探访，提供生活帮助和精神慰藉。但志愿者流动性大，服务不够稳定。居民建议建立长效机制，加强对志愿者的培训和管理。

材料四：

郑州市政府出台了一系列政策措施，鼓励社会力量参与社会福利服务。但目前社会力量参与度不高，主要原因包括政策支持力度不足、准入门槛较高等。

材料五：

某高校社会工作专业学生参与社区养老服务项目，发现服务对象对专业服务的需求较大，但服务内容单一，缺乏个性化。建议加强社会工作专业人才队伍建设，提升服务专业化水平。

作答要求：

1.仔细阅读给定材料，准确、全面地概括调研中反映的主要问题。

2.根据调研中反映的问题，提出切实可行的改进建议。

3.字数控制在500字以内。

第二题（提出对策题·2题·每题15分）

题目要求：

郑州市在推进社会福利服务体系建设过程中，面临诸多挑战。请根据给定材料，针对当前存在的问题，提出具有针对性和可操作性的对策建议。

材料一：

郑州市某社区居委会反映，社区养老服务设施不足，难以满足老年人多样化需求。社区内缺乏专业的养老机构，老年人只能选择居家养老，但家庭照料能力有限，导致生活质量和安全面临挑战。

材料二：

某福利院负责人表示，福利院入住儿童多为孤儿或留守儿童，心理问题突出。但目前福利院缺乏专业的心理辅导团队，难以有效解决孩子们的心理问题。此外，福利院的教育和康复资源不足，影响孩子们的成长和发展。

材料三：

郑州市民政局调研发现，部分福利机构存在管理不规范、服务质量不高等问题。主要原因是机构内部管理制度不完善，缺乏有效的监督机制。此外，福利机构从业人员专业素质参差不齐，影响服务质量的提升。

材料四：

某社会组织反映，社会力量参与社会福利服务的积极性不高。主要原因包括政策支持力度不足、准入门槛较高等。此外，社会力量参与过程中缺乏有效的协调机制，导致资源浪费和服务重复。

材料五：

某高校社会工作专业教授指出，社会福利服务专业化水平有待提升。目前，社会工作专业人才数量不足，且流动性较大，难以满足服务需求。此外，社会工作专业教育的实践性不强，导致毕业生难以适应实际工作环境。

作答要求：

1.仔细阅读给定材料，准确把握当前社会福利服务体系建设中存在的问题。

2.针对问题，提出具有针对性和可操作性的对策建议。

3.对策建议要逻辑清晰、条理分明，字数控制在700字以内。

第三题（综合分析题·1题·20分）

题目要求：

郑州市近年来加大了对社会福利服务体系的投入，取得了一定的成效。但也存在一些问题。请结合给定材料，分析郑州市社会福利服务体系建设的现状、问题和原因，并提出改进方向。

材料一：

郑州市政府近年来出台了一系列政策措施，加大对社会福利服务体系的投入。例如，新建了一批社会福利机构，提高了养老服务的补贴标准，鼓励社会力量参与社会福利服务。

材料二：

郑州市某社区开展“智慧养老”项目，通过信息化手段提升养老服务效率。社区内安装了智能监控设备，老年人可以通过手机APP预约上门服务。但该项目覆盖范围有限，且部分老年人对智能设备操作不熟练。

材料三：

某福利院开展“阳光助残”活动，为残障人士提供康复训练、职业培训等服务。但福利院资源有限，难以满足所有残障人士的需求。此外，残障人士的社会融入程度不高，就业困难。

材料四：

郑州市民政局调研发现，部分福利机构存在管理不规范、服务质量不高等问题。主要原因是机构内部管理制度不完善，缺乏有效的监督机制。此外，福利机构从业人员专业素质参差不齐，影响服务质量的提升