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销售管理步骤
1、销售管理总步骤
销售管理总步骤
销售
财务部
库房
开始
开始
销售订单步骤
销售发货通知步骤
销售发货通知步骤
结束应收款管理销售结算步骤销售出库步骤
结束
应收款管理
销售结算步骤
销售出库步骤
销售调拨步骤
销售调拨步骤
依据企业销售方法能够分为直接销售出库和销售调拨，之间区分为：是否当期确定销售收入，当期确定销售收入为销售出库步骤，当期不确定销售为销售调拨步骤。
2、销售订单步骤
销售订单确定步骤
销售部
生产技术部
财务部
备注
开始
开始
从用户取得订单
从用户取得订单
销售内勤分类汇总
销售内勤分类汇总
销售总监审核
销售总监审核
总经理审批
总经理审批
技术状态及产能评定
技术状态及产能评定
价格评审
价格评审
各分区销售员从用户取得销售订单后，报销售内勤依据需货区域分类汇总（注：产品名称、数量、单价、有没有发票、供货地点、交货时间、交货地点、交货方法、结算方法），报销售总监审核，报总经理审批，生产技术部对订单产品进行技术状态确定，确定技术状态企业是否满足用户需求，是否需要进行技术变更；确定技术状态后由财务进行价格确定，判定价格是否满足企业经营目标，假如不满足，和用户进行价格协商；生产技术部评定企业产能，判定是否满足用户交货周期。假如以上均满足后，总经理确定销售订单。
3、销售通知步骤
销售发货通知步骤
销售部
库房
财务部
备注
确定销售订单
确定销售订单
销售发货通知单
销售发货通知单
库房实时库存
库房实时库存
是否满足发货条件
是否满足发货条件
确定销售发货通
确定销售发货通单
销售部依据确定后销售订单和库房库存情况确定是否进行发货，财务部依据用户是否按销售协议约定付款，确定是否应该发货，假如用户未按销售订单约定付款，通知销售部催收款项。
4、销售发货及结算步骤
销售发货及结算步骤
销售部
库房
财务部
备注
用户确定收货
用户确定收货
开票通知单
开票通知单
销售订单
销售订单
开始经过发货通知单下达生成调拨单
开始
经过发货通知单下达生成调拨单
审核调拨单
审核调拨单
经过调拨单生成销售出库单
经过调拨单生成销售出库单
经过销售出库单生成销售发票
经过销售出库单生成销售发票
结束
结束
现在销售发货后不一定符合销售确定条件，通常情况下，先将存货调到用户仓，满足销售条件后再做销售出库处理，同时开具销售发票。
5、销售退货
销售发货及结算步骤
销售部
质检部
库房
财务部
退货
退货
通知单
判定产品
退货原因
判定是否结算
判定是否结算
红字调拨单红字调拨单
红字调拨单
红字调拨单
红字调拨单
红字调拨单
红字调拨单
红字调拨单
红字调拨单结束
红字调拨单
结束
这是一项基础步骤，假如是换货，就只有红字调拨单，重新发货，只需要再把合格产品送到用户仓。
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