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2025年3.15知识考题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.国际消费者权益日是每年的哪一天？

A.3月8日

B.3月15日

C.4月12日

D.5月1日

答案：B

2.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、重作、更换或者退货。

A.7日内

B.15日内

C.30日内

D.60日内

答案：B

3.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。

A.正确

B.错误

答案：A

4.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

A.正确

B.错误

答案：A

5.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。如果经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

A.一倍

B.两倍

C.三倍

D.四倍

答案：C

6.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的团体。

A.正确

B.错误

答案：A

7.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

A.正确

B.错误

答案：A

8.消费者在接受服务时，有权获得质量保障、安全保障、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、监督权等九项权利。

A.正确

B.错误

答案：A

9.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？

A.一倍

B.两倍

C.三倍

D.四倍

答案：C

10.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、重作、更换或者退货，这一规定适用于所有商品和服务。

A.正确

B.错误

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.消费者享有哪些权利？

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.公平交易权

E.求偿权

答案：A,B,C,D,E

2.消费者权益保护法中规定的“欺诈行为”包括哪些？

A.虚假宣传

B.价格欺诈

C.假冒伪劣

D.侵犯隐私

E.不当有奖销售

答案：A,B,C,E

3.经营者在哪些情况下需要提供商品或服务的真实信息？

A.商品价格

B.商品产地

C.商品生产者信息

D.商品使用方法

E.商品售后服务信息

答案：A,B,C,D,E

4.消费者协会有哪些职责？

A.教育消费者

B.纠纷调解

C.监督经营者

D.提出立法建议

E.消费者权益保护宣传

答案：A,B,C,D,E

5.消费者在购买商品时，有哪些权利？

A.要求商品符合质量要求

B.要求商品有合格证明

C.要求商品有使用说明书

D.要求商品有售后服务

E.要求商品有价格标签

答案：A,B,C,D,E

6.经营者不得哪些行为？

A.设置不公平格式条款

B.排除消费者权利

C.限制消费者选择权

D.减轻自身责任

E.加重消费者责任

答案：A,B,C,D,E

7.消费者权益保护法中规定的“预收款”包括哪些？

A.定金

B.订金

C.预付款

D.订购费

E.担保金

答案：A,B,C,D,E

8.消费者在接受服务时，有哪些权利？

A.质量保障

B.安全保障

C.知情权

D.选择权

E.公平交易权

答案：A,B,C,D,E

9.经营者提供商品或者服务有哪些义务？

A.提供真实信息

B.保证商品质量

C.提供售后服务

D.尊重消费者权利

E.接受消费者监督

答案：A,B,C,D,E

10.消费者权益保护法中规定的“消费者组织”包括哪些？

A.消费者协会

B.消费者联盟

C.消费者保护基金会

D.消费者权益保护中心

E.消费者监督委员会

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.国际消费者权益日是为了纪念消费者权益保护法的颁布。

A.正确

B.错误

答案：B

2.消费者权益保护法适用于所有商品和服务。

A.正确

B.错误

答案：B

3.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。

A.正确

B.错误