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2021年人力资源招聘流程及制度汇编

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司招聘行为，优化人力资源配置，吸引并选拔符合公司发展需求的优秀人才，确保招聘工作的公平、公正、公开及高效，依据国家相关法律法规及公司经营发展战略，特制定本汇编。本汇编旨在为公司各部门的招聘活动提供统一标准和操作指引，保障公司和求职者的合法权益。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有部门及所有类型岗位的招聘工作，包括但不限于正式员工、试用期员工、实习生等的招募与甄选。凡涉及公司人员录用的各项活动，均须遵循本制度规定。

第三条招聘原则

招聘工作应严格遵循以下原则：

1.公平公正原则：确保所有求职者在同等条件下享有平等的竞争机会，不因性别、年龄、民族、宗教信仰等因素受到歧视。

2.人岗匹配原则：以岗位需求为导向，注重候选人的专业知识、技能、经验及综合素质与岗位要求的契合度。

3.效率优先原则：在保证招聘质量的前提下，简化流程，缩短周期，提高招聘效率。

4.保密原则：对招聘过程中涉及的公司信息、候选人信息及未公开的招聘决策等予以严格保密。

第二章招聘流程

第四条需求提报与审核

1.用人需求提出：各部门根据业务发展、人员编制及岗位空缺情况，填写《人员需求申请表》，明确招聘岗位名称、数量、任职资格（学历、专业、工作经验、技能要求等）、岗位职责、期望到岗时间及薪酬预算等信息，经部门负责人签字后提交至人力资源部。

2.人力资源部审核：人力资源部收到需求后，将结合公司整体编制规划、岗位说明书及现有人员配置情况进行审核。审核内容包括需求的必要性、合理性及与公司战略的匹配度。对于超编或非急需岗位，人力资源部有权与用人部门沟通调整或暂缓招聘。审核通过后，报公司相关领导审批。

3.需求审批：根据招聘岗位级别及数量，履行相应的审批程序。一般岗位由人力资源部负责人审批；关键岗位或一定数量以上的招聘需求，须报请公司分管领导或总经理审批。

第五条招聘计划制定

人力资源部根据审批通过的《人员需求申请表》，汇总编制年度、季度或月度招聘计划。招聘计划应包括：各岗位招聘人数、招聘渠道、招聘时间表、预算等。

第六条招募

1.渠道选择与发布：人力资源部根据岗位特点、人才分布及成本效益原则，选择适宜的招聘渠道。常见渠道包括：

*内部招聘：通过公司内网公告、邮件、内部推荐等方式发布职位信息，优先选拔内部优秀人才。内部招聘有助于激励员工、提升士气，并缩短新员工适应期。

*外部招聘：包括网络招聘平台、校园招聘、行业招聘会、猎头合作、社交媒体招聘、专业机构推荐等。

2.信息发布规范：发布的招聘信息应真实、准确、完整，不得含有虚假内容或歧视性条款。信息内容一般包括公司简介、岗位名称、主要职责、任职要求、工作地点、薪酬福利及应聘方式等。

第七条甄选

1.简历筛选：人力资源部根据岗位任职资格要求，对收集到的简历进行初步筛选，剔除明显不符合条件的候选人。筛选重点关注候选人的学历背景、专业匹配度、工作经验相关性及核心技能等。

2.笔试（如适用）：对于部分对专业知识或特定技能要求较高的岗位，可组织笔试环节。笔试内容应与岗位要求紧密相关，可包括专业知识测试、职业能力倾向测试、性格测试等。笔试结果作为进入面试环节的参考依据。

3.面试：面试是甄选过程的核心环节，旨在全面了解候选人的综合素质、专业能力、工作经验、求职动机及价值观等。

*面试官组成：一般由人力资源部招聘专员、用人部门负责人或资深员工组成。对于中高层管理岗位或关键技术岗位，可邀请公司分管领导参与面试。

*面试形式：可采用结构化面试、半结构化面试、行为面试法、情景模拟、无领导小组讨论等多种形式。

*面试流程：

*面试前：面试官应熟悉岗位要求及候选人简历，准备面试问题。

*面试中：营造轻松的沟通氛围，通过提问、倾听、观察等方式获取有效信息，客观记录面试情况。

*面试后：面试官根据面试评价标准，对候选人进行综合评分，并填写《面试评价表》。

*复试：对于通过初筛的候选人，可根据需要安排复试，复试通常由更高级别的管理者或跨部门人员参与，以进一步验证候选人的综合素质及与团队的契合度。

第八条背景调查

1.调查对象：对于拟录用的关键岗位候选人、中高层管理岗位候选人，或在面试过程中发现有疑点的候选人，人力资源部应进行背景调查。

2.调查内容：主要包括候选人的工作履历（任职单位、职位、工作时间、工作内容）、工作表现、离职原因、学历学位、专业资格证书及有无不良记录等。

3.调查方式：可通过电话、邮件、委托专业背景调查机构或与证明人面谈等方式进行。调查时应尊重候选人隐私，确保调查信息的真实性和客观性。背景调查结果应作为录用决策的重要参考。

第九条录用