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2025年质量管理工程师《质量管理体系》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.质量管理体系的核心要素不包括（）

A.方针

B.目标

C.组织结构

D.个人技能

答案：D

解析：质量管理体系的核心要素通常包括方针、目标、组织结构、流程、资源、绩效评价和持续改进等方面。个人技能虽然重要，但不是质量管理体系的核心构成要素。质量管理体系更侧重于系统性的方法和流程，而非个体能力。

2.在质量管理体系中，哪一项是最高管理者对质量管理体系的承诺（）

A.质量目标

B.质量方针

C.质量记录

D.质量审核

答案：B

解析：质量方针由最高管理者制定并发布，体现了组织对质量管理的总体承诺和方向。它是质量管理体系的基础，指导组织的质量目标和行动。质量目标、质量记录和质量审核都是质量管理体系的重要组成部分，但它们都是在质量方针的指导下进行的。

3.质量管理体系文件结构通常包括哪几个层次（）

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

答案：C

解析：质量管理体系文件结构通常分为三个层次：第一层是质量手册，第二层是程序文件，第三层是作业指导书和记录。这种分层结构有助于文件的系统管理和有效使用，确保质量管理体系的一致性和可操作性。

4.内部审核的主要目的是什么（）

A.评估外部审核的准备情况

B.评估质量管理体系的有效性

C.确定是否符合标准要求

D.纠正不合格项

答案：B

解析：内部审核的主要目的是评估质量管理体系的有效性，即检查质量管理体系是否按策划执行，是否达到了预期的质量目标。它有助于组织发现改进机会，确保质量管理体系持续适宜、充分和有效。评估外部审核的准备情况、确定是否符合标准要求和纠正不合格项虽然也是内部审核的一部分，但不是其主要目的。

5.管理评审是由谁定期进行的（）

A.质量工程师

B.最高管理者

C.客户代表

D.内部审核员

答案：B

解析：管理评审是由最高管理者对质量管理体系进行的系统评价，以确定其持续的适宜性、充分性和有效性。最高管理者负责对质量管理体系的整体表现进行决策和方向调整，因此管理评审由最高管理者定期进行。

6.当发生不合格品时，首先应该采取什么措施（）

A.立即报废

B.进行评审和处置

C.追究责任

D.通知客户

答案：B

解析：当发生不合格品时，首先应该对其进行评审和处置。评审是为了确定不合格品的性质、程度和影响，然后根据评审结果决定是返工、返修、降级使用还是报废。立即报废可能过于草率，追究责任和通知客户通常是在评审和处置之后进行的。

7.质量记录的保存期限由什么决定（）

A.法律法规要求

B.组织政策

C.标准要求

D.A和B

答案：D

解析：质量记录的保存期限由法律法规要求和组织政策共同决定。标准通常会对质量记录的保存期限提出建议，但具体的保存期限需要根据组织的实际情况和法律法规的要求来确定。

8.风险管理的目的是什么（）

A.消除所有风险

B.控制风险到可接受水平

C.忽视风险

D.增加风险

答案：B

解析：风险管理的目的是通过识别、评估和控制风险，将风险降低到可接受的水平。风险管理不是要消除所有风险，因为某些风险是无法避免的；也不是要忽视风险或增加风险，而是要采取适当的措施来控制风险，确保组织的运营和发展。

9.持续改进的常用方法不包括（）

A.PDCA循环

B.石川图

C.六西格玛

D.控制图

答案：D

解析：持续改进的常用方法包括PDCA循环、石川图和六西格玛等。控制图主要用于监控过程稳定性，而不是用于持续改进。虽然控制图在质量管理体系中非常重要，但它主要用于过程控制和稳定性分析，而不是持续改进的方法。

10.质量管理体系与其他管理体系的关系是（）

A.相互独立

B.相互兼容

C.相互排斥

D.无关系

答案：B

解析：质量管理体系与其他管理体系（如环境管理体系、职业健康安全管理体系等）是相互兼容的。组织可以通过整合这些体系来提高管理效率和效果，减少重复工作和资源浪费。相互兼容意味着这些体系可以共同运行，相互支持，而不是相互独立、排斥或无关系。

11.质量管理体系要求组织识别并考虑哪些相关方的需求和期望（）

A.仅是客户

B.仅是员工

C.客户和供应商

D.所有利益相关方

答案：D

解析：质量管理体系要求组织识别并考虑所有利益相关方的需求和期望，而不仅仅是客户或员工。利益相关方包括客户、员工、供应商、银行、政府、社区等。组织需要理解这些相关方的需求和期望，并将其纳入质量目标的制定和质量管理体系的运行中，以确保组织的长期成功和可持续发展。

12.质量手册通常描述了组织的哪方面内容（）

A.详细的操作步骤