物业服务需求评审程序（完整版）.doc

第

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顾客服务需求评审程序

1.0目的

确保提供的物业服务需求内容合法、科学、准确，能有效维护各方利益。

2.0适用范围

2.1物业对外承接物业项目管理委托合同评审。

2.2口头订单（口头提出的服务需求）评审。

3.0职责

3.1副总经理批准物业管理委托合同。

3.2公司行政部负责组织相关部门起草及评审物业管理委托合同。

3.3公司行政部组织《物业管理方案》实施中所需的评审。

4.0工作程序

4.1物业管理委托合同的拟定、评审、批准

4.1.1按《物业项目承接程序》完成对物业的承接工作后，公司行政部根据顾客的要求和顾客同意的管理