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物业服务质量评审表.doc

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    第

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    物业服务质量评审表

    项目名称：考核年月：202年月

    业务类别

    考核内容

    评分标准

    分值

    物业自评情况

    商管公司团队考评情况

    备注

    自评分

    综述、问题及整改方面

    得分

    百分比

    日常管理71分

    体系内审

    各业务块执行符合流程和制度要求

    50

    员工管理

    员工离职率

    3

    应甲方要求而更换的人员不计入离职率

    员工缺编率

    3

    员工持证上岗率

    2

    设备设施维护

    设备设施完好率

    2

    日常维修反应及时率

    2

    应急

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