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集团企业绩效考评措施
为确保企业发展战略顺利实施,建立和完善企业绩效考评体系,特制订本措施。
一、基础标准
(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正标准;
(二)建立面向企业战略、全过程监控绩效考评体系;
(三)根据权责对等要求,深入明确上级和下级之间管理关系、责任关系;
(四)根据现代人力资源管理要求,企业各级管理者要认真推行绩效管理职责,切实负担起绩效责任和绩效管理责任;
(五)绩效考评工作和评选优异工作相结合,兼顾部门绩效和职员个人绩效,兼顾业务部门和综合部门;
(六)重视连续不停绩效沟通和绩效改善。
二、总体要求
(一)考评工作要建立在客观事实基础上,考评者应该依据企业制订考评评价标准,客观、公正对被考评者进行绩效评定;
(二)考评者要把绩效考评作为一项关键管理工作,经过绩效考评过程中绩效教导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属愈加好工作、愈加好成长,不停提升本身管理能力;
(三)加强对绩效考评工作监督,对职员反应问题,要按职责范围立即检验和处理,追究相关人员责任。
三、考评指标
(一)部门绩效考评:结合年度全方面预算工作,在各部门上报、汇总分析基础上,由企业财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制订部门年度绩效考评指标(即各部门经济指标和关键工作)、方法和程序,报企业经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门绩效合约,在企业年度工作会议上签署。
(二)职员绩效考评:包含中层管理人员绩效考评和通常职员绩效考评。
1、考评指标采取“定量+定性”方法设计,尽可能量化,不能量化尽可能细化。关键考评以关键绩效指标为关键工作业绩,由关键绩效指标和通常绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对企业战略目标分解,是对战略目标细化和具体化;通常绩效指标基于对工作职责考评。
3、企业人力资源部牵头组织制订《企业职员绩效考评指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实施动态管理,每十二个月进行修订、完善,企业分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定考评内容、部门工作计划、职员所负担岗位职责,在沟通基础上,分别提出直接下属具体考评内容,人力资源部汇总后报企业经理办公会议审定。
4、中层管理人员关键绩效指标、通常绩效指标权重分别为60%、40%;通常职员关键绩效指标、通常绩效指标权重分别为50%、50%;
四、组织实施
(一)绩效考评实施统一组织、分步实施、分级负责。
(二)企业财务管理部负责部门绩效考评牵头组织和总体实施工作。
1、制订年度内部经济指标和关键工作考评及奖励措施;
2、组织实施对各部门季度、年度绩效考评工作;
3、对各部门经济指标完成情况进行核定;
4、对职员绩效考评工作提供数据支持。
(三)人力资源部负责职员绩效考评牵头组织和总体实施工作。具体是:
1、制订职员绩效考评管理制度、步骤,改善、完善职员绩效考评体系;
2、组织实施绩效考评培训,对考评者、被考评者进行绩效考评教导;
3、帮助企业分管领导,组织实施对中层管理人员绩效考评工作;
4、帮助部门责任人,组织实施对通常职员绩效考评工作;
5、搜集考评信息数据,汇总并统计考评结果。
(四)企业各部门负责对本部门职员绩效考评实施工作。具体是:
1、提出本部门职员绩效考评指标及评价标准;
2、依据工作安排和计划要求,组织实施本部门职员绩效考评工作;
3、向本部门职员反馈考评结果,制订绩效改善方法。
(五)职员绩效考评工作每十二个月度进行两次,六个月考评和年度考评分别结合六个月工作总结和年度工作总坚固施开展,通常情况下,分别安排在每十二个月6月底和12月底。
四、基础程序
(一)起草通知、实施准备
每十二个月6月底和12月底,由人力资源部制订实施六个月考评和年度考评文件通知,印发绩效考评评价打分、结果反馈相关表格。年度考评时,需召开全体职员动员大会。
(二)个人述职
被考评者起草并提交年度述职汇报,中层管理人员在全体职员大会上集中述职,通常职员由各部门自行组织述职,个人述职员作仅在年度考评进行。
(三)综合评价
企业全体职员以无记名方法相互评价打分,人力资源部汇总评分结果,综合评价工作仅在年度考评进行,评价结果作为评选优异参考。
(四)绩效评定
职员绩效评定是绩效考评关键步骤,在六个月考评和年度考评安排两次进行。六个月考评是对职员绩效考评指标完成情况中期检验,目标是肯定成绩、指出不足,提出下六个月工作改善方向,六个月考评结果作为年度考评关键参考。
1、中层管理人员:由企业总经理、分管领导依据考评指标评价标准,对中层管理人员进行评价打分,评分权重为总经理30%,分管领导70%。总经理可授权委托分管领导对中层管理人员进行评价,并有权质询分管领导评价打分依据。
2、通常职员:由企业总经理、分管领导、部门责任人依据考评指标评价标准,对通常职员进行评价打分,评
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