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2025国考南昌市行政管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）

背景材料：近年来，南昌市深入推进城市精细化管理，围绕“幸福南昌”建设目标，在老旧小区改造、社区服务优化、智慧城市建设等方面取得显著成效。然而，部分区域仍存在管理盲区、服务响应滞后、居民参与度不足等问题。市政府办公室整理了部分市民反映的典型案例及相关部门的回应措施，供参考。

材料一：

市民李女士反映，青云谱区某老旧小区缺乏电梯，老年人出行困难；物业答复称“资金不足，改造需居民自筹”。市民王先生指出，西湖区部分社区智能垃圾分类箱损坏，导致垃圾乱堆放；环卫部门表示“将加大巡查维护力度”。

材料二：

青山湖区推行“社区+网格”服务模式，通过居民议事会解决停车难问题；但市民刘大爷认为“议事效果不明显，年轻人参与少”。红谷滩区开展“智慧社区”试点，引入AI安防系统，但部分居民对隐私保护存疑。

材料三：

市政府督查组发现，部分街道“一刀切”式执法引发矛盾；例如，东湖区禁止夜市经营，商户集体投诉。市民赵女士建议“加强部门联动，避免政策冲突”。

要求：

1.概括南昌市城市精细化管理中存在的具体问题。（10分）

2.总结市民提出的改进建议。（10分）

3.提炼政府可采取的应对措施。（10分）

第二题（综合分析题·2题·每题15分，共30分）

背景材料：南昌市为推动“数字政府”建设，出台《关于深化“互联网+政务服务”的实施方案》，但部分市民反映线上办事流程复杂、线下窗口效率低下。某调研组收集了相关数据及典型访谈记录：

材料一：

市民张先生提交社保认证申请，因系统反复要求“补充材料”耗时两小时；工作人员解释称“系统优化需逐步推进”。企业代表陈女士吐槽，企业开办全程电子化后，但抵押登记环节仍需线下跑腿。

材料二：

市民访谈记录显示，60岁以上群体对智能设备操作不熟练，更倾向传统服务方式；年轻群体则抱怨“线上申请需反复验证身份”。

要求：

1.分析南昌市“数字政府”建设面临的挑战。（15分）

2.结合材料，提出优化政务服务流程的具体建议。（15分）

第三题（提出对策题·1题·25分）

背景材料：南昌市为提升基层治理效能，开展“社区能办事”试点工作，但存在政策宣传不到位、居民知晓率低、部分事项办理权限不足等问题。某街道工作人员反映，尽管已开通“一网通办”平台，但居民主动使用率不足20%。

要求：

请针对上述问题，提出切实可行的解决方案，并说明理由。（25分）

第四题（应用文写作题·1题·25分）

背景材料：针对市民反映的社区服务不足问题，市政府办公室拟向全市街道办印发《关于开展“社区服务提升月”活动的通知》。

要求：

以市政府办公室名义草拟该通知，内容需包括活动目标、主要措施、时间安排等。（25分）

第五题（文章论述题·1题·40分）

背景材料：近年来，南昌市在推动高质量发展的同时，注重“民生温度”提升。某媒体刊文指出，城市治理的最终目的是“让人民生活更美好”，需平衡效率与公平、技术与人文。

要求：

结合材料，自选角度，自拟标题，写一篇文章。（40分）

参考答案及解析

第一题（归纳概括题）

1.南昌市城市精细化管理中存在的问题（10分）

答：

（1）基础设施不足，老旧小区缺乏电梯等便利设施，影响居民生活；

（2）公共服务配套滞后，智能垃圾分类箱等设备维护不及时，导致垃圾乱堆放；

（3）社区参与机制不完善，居民议事效果差，年轻人参与度低；

（4）政策执行“一刀切”，部门联动不足，引发商户投诉；

（5）智慧城市建设与居民需求脱节，隐私保护不足，部分群体对智能设备操作不适应。

解析：

本题需从材料中提炼共性问题，避免主观臆断。例如，材料一反映设施不足，材料二涉及参与机制，材料三体现政策冲突，需分类归纳。

2.市民提出的改进建议（10分）

答：

（1）加大资金投入，推动老旧小区改造，鼓励居民自筹；

（2）强化设备维护，提升智能垃圾分类箱覆盖率；

（3）完善居民议事会制度，吸引年轻人参与；

（4）加强部门协作，避免政策“左右手互搏”；

（5）优化智慧社区设计，兼顾技术与人本需求。

解析：

需从材料中直接摘录或合理转述，如“资金不足需居民自筹”“加强巡查维护”“避免政策冲突”等。

3.政府可采取的应对措施（10分）

答：

（1）建立“政企社联动”机制，引入社会资本参与老旧小区改造；

（2）设立社区服务“一站式”窗口，整合线上线下资源；

（3）开展“数字技能培训”，帮助老年人适应智能设备；

（4）推行“弹性执法”模式，避免一刀切；

（5）定期开展政策评估，收集民意动态调整方案。

解析：

措施需具有可操作性，如“政企社联动”是常见解决方案，需结合南昌市实际。

第二题（综合分析题）

1.南昌市“数字政府