2026年春促能力大会战分支局长赋能培训考试.docVIP

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2026年春促能力大会战分支局长赋能培训考试

基本信息：

区县：

分支局：

姓名:

电话：

一、单选题（共30题，2分/题）

1.“2041极致抢新增”中，每商每天的有效触客目标是多少户?（）

A.10户

B.15户

C.20户

D.25户

2.“2041极致抢新增”中，每商每天的成交目标是多少户融合宽带?（）

A.1户

B.2户

C.3户

D.4户

3.流失压降稳存量工作中，第4周（23-31号）的核心目标是当月欠停复机率达到多少?（）

A.82%

B.85%

C.87%

D.90%

4.维营结对做提值工作中，事中五步法的第一步是?（）

A.真服务

B.五必问

C.表明身份

D.提方案

5.小微ICT强产数工作中，战新助理的拜访要求是?（）

A.按天拜访1个锁定客户单位，按周反馈1个商机信息

B.每周拜访2个锁定客户单位，按周反馈1个商机信息

C.每周拜访3个锁定客户单位，按周反馈1个商机信息

D.每月拜访4个锁定客户单位，按月反馈1个商机信息

6.商机运营抓触客工作中，每商每月需滚动储备多少个异网高概商机?（）

A.80个

B.90个

C.100个

D.110个

7.渠道拓展储能力工作中，渠道建设的目标是网格承包率达到多少?（）

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

8.“2041极致抢新增”集中外呼的固定时间是每天的哪个时段?（）

A.8:00-9:00

B.9:00-10:00

C.10:00-11:00

D.11:00-12:00

9.维营结对做提值工作中，集中外呼的固定时间是每天的哪个时段?（）

A.8:00-9:00

B.9:00-10:00

C.10:00-11:00

D.11:00-12:00

10.流失压降稳存量工作中，上月欠停上门工作（8-15号）的目标是至月底复机率达到多少?（）

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

11.“2041极致抢新增”外呼话术的核心切入方式是?（）

A.直接推销产品

B.服务切入

C.价格优惠吸引

D.礼品赠送吸引

12.维营结对做提值工作中，装维工程师通过智慧门户“客户信息”查询的核心内容是?（）

A.客户家庭住址

B.宽带流量使用情况

C.客户消费记录

D.客户身份信息

13.流失压降稳存量工作中，外呼“三要”不包括以下哪项?（）

A.先查后呼

B.关怀切入

C.强行推销

D.倾听用户

14.小微ICT强产数工作中，小区监控场景的目标客户不包括以下哪类?（）

A.老旧小区

B.在建小区

C.单位家属院

D.农村散户

15.小微ICT强产数工作中，组网ACAP场景的核心切入点不包括以下哪项?（）

A.零死角覆盖技术

B.智能业务保障

C.高价设备推销

D.企业/家庭数字管家

16.商机运营抓触客工作中，异网商机占总商机的比例是多少?（）

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%

17.商机运营抓触客工作中，四新商机占总商机的比例是多少?（）

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%

18.渠道拓展储能力工作中，6大渠道拓展路径不包括以下哪项?（）

A.本网强商开店

B.家电异业渠道强商开店

C.强行收购异网门店

D.策反异网强商

19.“2041极致抢新增”销售执行8步骤中，事前包含几个步骤?（）

A.4个

B.5个

C.6个

D.7个

20.“2041极致抢新增”销售执行8步骤中，事中包含几个步骤?（）

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

21.“2041极致抢新增”销售执行8步骤中，事后包含几个步骤?（）

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

22.维营结对做提值工作中，事后2闭环不包括以下哪项?（）

A.管外呼

B.管触客

C.管投诉

D.以上都不是

23.小微ICT强产数工作中，政府机房整治场景的核心切入点是?（）

A.设备低价

B.安全是一把手工程

C.安装快速

D.礼品赠送

24.小微ICT强产数工作中，种养殖业监控组网场景的核心切入点不包括以下哪项?（）

A.传感器全天候环境监测

B.监控全场景可视化管控

C.高价设备推销

D.组网全区域网络覆盖

25.商机运营抓触客工作中，商机需具备的五个要素不包括以下哪项?（）

A.