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2025国考深圳市市场监管岗位申论预测卷及答案
注意事项
1.本试卷共5题，总分150分。
2.作答时间150分钟。
3.请在答题卡上填写准考证号和姓名，并按规定作答。
第一题（33分）
题目：深圳市市场监管部门在推进“质量强市”战略中，针对“新质生产力”发展需求，提出“精准监管+智慧监管”改革措施。请结合给定材料，分析当前深圳市市场监管领域在监管方式创新方面存在的难点，并提出具体改进建议。（33分）
要求：
1.观点明确，逻辑清晰；
2.条理清楚，语言流畅；
3.字数不超过500字。
第二题（35分）
题目：深圳市某区市场监管局接到群众举报，反映某电商平台销售“三无”电子产品，且售后服务存在欺诈行为。请根据给定材料，撰写一份市场监管部门调查处理的报告，包括事件调查过程、问题定性及处理建议。（35分）
要求：
1.内容完整，要素齐全；
2.笔锋客观，语言规范；
3.字数不超过600字。
第三题（38分）
题目：深圳市市场监管部门为提升消费维权效能，计划开展“线上+线下”相结合的消费者权益保护宣传活动。请结合给定材料，设计一份活动方案，涵盖活动目标、内容形式、实施步骤及预期成效。（38分）
要求：
1.目标明确，措施具体；
2.结构完整，逻辑严谨；
3.字数不超过800字。
第四题（32分）
题目：近期，深圳市部分食品生产企业因原料采购不规范被查处。请结合给定材料，分析该问题背后的深层次原因，并提出加强食品供应链监管的对策建议。（32分）
要求：
1.原因分析透彻，对策可行；
2.条理清晰，语言精练；
3.字数不超过550字。
第五题（32分）
题目：深圳市市场监管部门为优化营商环境，推出“一网通办”政务服务改革。请结合给定材料，撰写一篇题为《科技赋能监管：深圳市场监管改革启示》的文章，要求观点鲜明，论证有力。（32分）
要求：
1.结构完整，逻辑清晰；
2.论证充分，语言流畅；
3.字数不超过600字。
参考答案及解析
第一题（33分）
答案：
当前深圳市市场监管领域在监管方式创新方面存在以下难点：
1.监管资源分配不均：部分基层监管人员不足，技术手段落后，难以适应新业态监管需求；
2.智慧监管应用不足：大数据、人工智能等技术在监管领域的渗透率低，信息共享机制不完善；
3.法律法规滞后：新兴领域（如跨境电商、虚拟经济）监管规则不健全，导致监管空白；
4.企业配合度低：部分企业对精准监管要求认识不足，数据报送不及时或不准确。
改进建议：
1.强化科技赋能：推广区块链、物联网等技术，建立“智慧监管”平台，实现数据实时监控；
2.优化资源配置：加大对基层监管队伍的培训力度，引入专业人才，提升监管能力；
3.完善法规体系：加快修订《深圳经济特区市场监管条例》，明确新兴领域监管责任；
4.加强企业协同：通过政策引导和信用评价机制，提升企业合规意识，推动数据共享。
解析：
本题考查考生对市场监管领域改革难点的分析能力。答案需紧扣“精准监管+智慧监管”主题，结合深圳实际，提出针对性建议。难点分析需从资源、技术、法规、企业行为等维度展开；改进建议需具体可行，体现创新性。
第二题（35分）
答案：
关于某电商平台销售“三无”电子产品及售后服务欺诈的调查报告
一、事件概述
2025年X月X日，我局接到群众举报，反映某电商平台销售“三无”电子产品，并存在虚假宣传、售后服务欺诈等问题。经调查，该平台部分商家违规经营，涉嫌违反《产品质量法》《消费者权益保护法》。
二、调查过程
1.线索核查：调取平台交易记录、用户评价，发现涉及产品型号XX、XX等；
2.现场检查：对涉案商家仓库进行突击检查，查获“三无”产品XX件；
3.当事人询问：商家承认通过虚假宣传引流，并拒绝履行“三包”义务。
三、问题定性
1.产品质量问题：产品无生产日期、无质量合格证、无中文标识；
2.售后服务欺诈：商家以“售后无忧”为名，实际拒绝退换货。
四、处理建议
1.依法处罚：对商家处以罚款XX万元，并责令平台下架涉事产品；
2.行业约谈：要求平台加强商家资质审核，完善投诉处理机制；
3.发布警示：通过官方渠道曝光典型案例，引导消费者理性维权。
解析：
本题考查公文写作能力。报告需包含事件概述、调查过程、问题定性及处理建议，要素齐全。语言需客观规范，体现市场监管部门的权威性。
第三题（38分）
答案：
“守护消费权益”线上+线下联动宣传活动方案
一、活动目标
提升消费者对“新质生产力”相关产品（如智能设备、生物科技产品）的维权意识，推动市场良性竞争。
二、活动内容
1.线上宣传：
-微信公众号发布消费维权知识图文、短视频；
-直播带货场景中嵌入“维权小课堂”，解答疑
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