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电影院疫情防控方案

前言：疫情防控常态化下的影院责任

自疫情发生以来，电影院作为人员相对密集的室内公共场所，其疫情防控工作的重要性不言而喻。在疫情防控常态化的大背景下，如何在保障人民群众文化娱乐需求的同时，最大限度降低病毒传播风险，是每一家影院必须面对和解决的课题。本方案旨在为电影院提供一套系统、全面、可操作的疫情防控指引，以期通过科学精准的管理，筑牢安全观影的第一道防线，让观众能够安心、放心地重返光影世界。

一、组织领导与制度建设：夯实防控基础

1.1成立专项防控小组

影院应成立由总经理或主要负责人牵头的疫情防控工作领导小组，明确各部门职责分工，确保各项防控措施层层落实、责任到人。小组成员应包括运营、放映、服务、保洁、安保等关键岗位负责人，定期召开防控工作会议，研判疫情形势，调整防控策略。

1.2制定详尽防控预案

结合影院实际情况，制定针对性强、可操作性高的疫情防控应急预案和日常防控工作方案。预案应涵盖员工健康监测、观众流量管控、异常情况处置、环境清洁消毒、通风换气等各个环节，并明确应急响应流程、责任人及联系方式。同时，预案需根据疫情发展和上级部门要求及时更新。

1.3建立健全管理制度

完善员工健康管理制度、场所清洁消毒制度、通风管理制度、观众须知、应急预案启动与终止条件等一系列规章制度，并将其上墙公示，确保全体员工知晓并严格执行。

二、员工健康与管理：严守内部防线

2.1员工健康监测与报告

建立员工健康档案，每日上岗前对员工进行体温测量和健康状况询问，记录台账。如有发热、咳嗽等疑似症状，应立即停止其工作并督促就医，待排除感染风险后方可返岗。鼓励员工接种新冠疫苗，建立员工疫苗接种台账。

2.2员工个人防护要求

员工上岗期间必须规范佩戴口罩，根据岗位需要（如保洁、售卖等）佩戴手套。加强个人卫生培训，养成勤洗手、不随地吐痰、咳嗽打喷嚏时遮挡口鼻等良好卫生习惯。

2.3员工培训与演练

定期组织员工进行疫情防控知识、应急预案、防护用品使用等方面的培训，确保员工掌握基本防控技能。适时开展应急演练，检验预案的科学性和可操作性，提升员工应急处置能力。

三、观众观影全流程防控：细致入微保安全

3.1事前预防：票务与宣传

*票务管理：大力推行网络实名预约售票，鼓励观众通过官方APP、微信公众号等渠道购票，减少现场售票窗口接触。合理安排场次，控制单场观影人数，保持适当的上座率，确保观众间距。

*宣传引导：通过影院官方渠道、购票平台、现场公告等方式，提前向观众告知观影期间的疫情防控要求，如佩戴口罩、配合测温、出示健康码等。

3.2事中管控：入口与观影过程

*入口检查：在影院入口处设置检查点，安排专人对进入影院的观众进行体温检测，查验健康码、行程码。对体温异常（≥37.3℃）或健康码非绿码的观众，应婉拒入内并引导其就医或按规定处理。

*检票与入场：优化检票流程，鼓励使用自助检票设备，减少人工接触。提醒观众在非饮食期间全程佩戴口罩。

*影厅管理：

*座位安排：采取隔行隔座或错位就座的方式，确保观众之间保持安全距离。

*通风换气：放映前、放映间隙及散场后，及时开启影厅新风系统和排风设备，加强空气流通。如无新风系统，则应开窗通风。

*清洁消毒：每场电影结束后，对影厅内的座椅、扶手、3D眼镜等高频接触物体表面进行清洁消毒。

*公共区域管理：

*卫生间：确保卫生间清洁卫生，配备充足的洗手液、擦手纸或干手器，并定时进行清洁消毒和通风。

*走廊、休息区：保持环境整洁，垃圾日产日清。对公共区域的扶手、电梯按钮、自助售货机等高频接触表面定时消毒。

*卖品部管理：提倡无接触式点餐和结算。减少售卖散装食品和冷食。工作人员操作时需佩戴口罩和手套。取餐区保持清洁，餐具严格消毒。

3.3事后保障：散场与环境清洁

*有序散场：引导观众有序离场，避免拥挤。

*全面消杀：每日营业结束后，对影院所有区域进行彻底的清洁消毒，包括地面、墙面、座椅、设备设施等。

四、清洁消毒与通风：营造卫生环境

4.1清洁消毒频次与标准

明确各区域、各物品的清洁消毒频次（如每日、每场次、每小时等）和使用的消毒剂种类、浓度及作用时间，确保消毒效果。建立消毒台账，记录消毒时间、地点、执行人等信息。

4.2通风要求

每日营业期间，应尽可能保持场所通风良好。优先选择自然通风，无法自然通风的区域应开启机械通风设备。影厅在非放映时段应保持通风状态。

4.3消毒物资储备

配备充足的口罩、手套、防护服、护目镜、消毒剂（如含氯消毒剂、75%酒精等）、消毒器械（如喷雾器、消毒湿巾）、体温计等防控物资，并指定专人管理，确保物资充足且在有效期内。

五、应急处置：快速响应，妥善处理

5.1异常情况报告与处置

一旦发现员工或