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摘要……………1
前言……………2
一、网络舆情视角下政府公信力建设面临的问题…2
（一）政府的自利性……………3
（二）政府信息公开程度低……3
（三）缺乏正确的网络舆情引导…………………4
（四）网络舆情相关应对机制不健全………………4
（五）对网络舆情及相关平台的监管不力……………5
二、形成政府公信力建设困境的原因分析……………5
（一）信息公开和回应能力不足，政群信息不对称…6
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