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2025年电商直播设备维护服务合同协议

甲方（服务提供商）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

统一社会信用代码：________________________

乙方（客户）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

统一社会信用代码：________________________

鉴于甲方拥有专业的电商直播设备维护技术和能力，乙方需要定期对电商直播设备进行维护保养以确保直播活动的顺利进行，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方为乙方提供以下电商直播设备的维护服务：

（1）高清摄像机：包括但不限于型号为_____________的摄像机；

（2）补光灯：包括但不限于型号为_____________的补光灯；

（3）麦克风：包括但不限于型号为_____________的麦克风；

（4）调音台：包括但不限于型号为_____________的调音台；

（5）直播软件：包括但不限于_____________软件；

（6）其他设备：包括但不限于_____________。

1.2服务范围包括：

（1）预防性维护：对上述设备进行定期检查、清洁、校准等，以预防故障的发生。预防性维护周期为每季度一次。

（2）故障维修：设备出现故障时，甲方应在接到乙方通知后___小时内响应，并根据故障情况提供现场或远程维修服务。维修费用按照本协议第五条约定执行。

（3）软件升级：甲方负责对乙方使用的直播软件进行必要的升级和维护，确保软件的正常运行。

（4）技术支持：甲方为乙方提供设备使用咨询、操作指导等技术支持服务，包括但不限于电话支持、在线指导等。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限为自2025年__月__日起至2025年__月__日止，共计____个月。

2.2服务周期：预防性维护按照每季度一次的周期执行，具体时间由双方协商确定。

2.3协议期满后，双方如需续约，应提前___天书面协商续约事宜。续约条件由双方另行协商确定。

第三条服务方式

3.1维护方式包括现场服务和远程服务。对于设备故障，甲方优先采用远程服务进行诊断和修复，如远程服务无法解决问题，则提供现场服务。

3.2现场服务时，甲方维修人员应携带必要的工具和备件，及时到达乙方指定地点进行维修。

3.3远程服务时，甲方技术人员应通过电话、网络等方式远程指导乙方进行操作或直接远程操作设备。

3.4甲方可以根据乙方的需求，提供上门培训服务，对乙方人员进行设备使用和维护培训。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用构成：

（1）固定费用：乙方需向甲方支付固定维护费用人民币____元/月，用于覆盖预防性维护、软件升级和技术支持等服务。

（2）按次收费：对于故障维修服务，根据实际维修工作量收费。远程诊断和指导不收取费用，如需现场维修，则按实际发生的人工费用和配件费用收费。

4.2费用标准：

（1）固定费用：人民币____元/月。

（2）故障维修费用：人工费人民币____元/小时，配件费用按市场价收取。

4.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下账户：

开户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

4.4付款时间：

（1）固定费用：乙方应于每月__日前支付当月固定维护费用。

（2）故障维修费用：维修完成后，乙方应于___日内支付相应的维修费用。

第五条双方权利义务

5.1甲方的权利义务：

（1）按照本协议约定提供服务，确保服务质量符合行业标准。

（2）在接到乙方服务请求后，按照本协议第二条约定及时响应并提供服务。

（3）对乙方提供的设备信息和技术资料进行保密，未经乙方同意不得泄露给任何第三方。

（4）确保提供服务的专业人员具备相应的资质和经验。

（5）定期向乙方报告设备维护情况和服务质量。

5.2