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2025年市场营销专业考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.2025年，某国产护肤品牌在小红书发起“7天素颜挑战”话题，7天内笔记增量42万篇，品牌搜索指数提升320%。该现象最能体现下列哪一理论的核心观点？

A.使用与满足理论

B.社会认同理论

C.认知失调理论

D.创新扩散理论

答案：B

解析：用户通过参与话题获得群体归属感，同时以他人行为作为自己行为的参照，符合社会认同理论。

2.某新能源汽车品牌将“每行驶1万公里减碳0.8吨”做成动态NFT，绑定车主钱包，碳资产可交易。这一做法首要解决的营销痛点是：

A.降低感知风险

B.提升品牌差异

C.创造信任可视

D.缩短决策周期

答案：C

解析：区块链不可篡改的特性让环保贡献变得“看得见”，直接建立信任。

3.在AIGC投放中，系统提示“CTR预测置信度仅0.62”，优化师第一步应：

A.扩宽人群包

B.提高出价

C.校准创意标签

D.更换落地页

答案：C

解析：置信度低说明创意与人群匹配模糊，需先校准标签提升模型理解。

4.“情绪价值”在2025年被纳入品牌资产估值模型，其测量指标不包括：

A.情绪溢价率

B.情绪回撤率

C.情绪续航时长

D.情绪共鸣深度

答案：B

解析：回撤率用于金融，情绪价值测量无需该指标。

5.某饮料品牌用“城市音景”做线下快闪，把开盖声与地铁到站提示音融合，形成条件反射式购买。该策略源自：

A.经典条件作用

B.操作性条件作用

C.观察学习

D.潜意识启动

答案：A

解析：声音与场景重复配对，建立刺激—反应联结。

6.2025年《生成式广告管理办法》要求“AI代言人”须在视频第1秒出现标识，此举主要保护：

A.未成年人

B.竞争者

C.消费者知情权

D.版权方

答案：C

解析：避免虚拟人误导，保障消费者知情权。

7.在私域社群中，以下哪项数据最能预测用户30天内复购概率？

A.入群时长

B.最近一次互动距今天数

C.历史客单价

D.邀请好友数

答案：B

解析：RFM模型中“R”即最近购买/互动，是复购核心变量。

8.某家电品牌用“数字孪生门店”测试陈列，发现把空气净化器放在入口左侧销量提升18%，该实验属于：

A.A/B测试

B.多变量测试

C.眼动实验

D.虚拟仿真

答案：D

解析：数字孪生即高仿真虚拟场景，属虚拟仿真。

9.2025年主流平台取消“点赞”公开展示，品牌需重点转向：

A.收藏量

B.分享量

C.评论情感极性

D.完播率

答案：B

解析：分享行为更具背书效应，成为新的“社交货币”。

10.某SaaS公司推出“先使用后付费”，但设置“90天内需完成3次深度使用”门槛，其理论依据是：

A.承诺升级理论

B.沉没成本效应

C.禀赋效应

D.foot-in-door效应

答案：A

解析：用户投入时间越多，越难放弃，形成承诺升级。

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选少选均不得分）

11.以下哪些做法可有效降低“AI换脸”广告带来的伦理争议？

A.引入第三方水印溯源

B.设置“真人验证”按钮

C.强制插入创意声明

D.由品牌CEO出镜

E.采用本地部署模型

答案：A、B、C

解析：D无法解决伦理问题；E与伦理无关。

12.2025年“零碳营销”进入KPI体系，以下指标可被写入考核：

A.单件产品碳排降幅

B.绿色溢价占比

C.循环包装回收率

D.绿色话题阅读量

E.绿电使用比例

答案：A、B、C、E

解析：D为过程指标，非结果指标。

13.关于“感官营销”，下列说法正确的是：

A.嗅觉线索可提高品牌记忆40%以上

B.触觉体验在线渠道无法呈现

C.跨感官一致性能放大品牌溢价

D.听觉logo需控制在0.6—1.2秒

E.味觉联想可通过颜色形状触发

答案：A、C、D、E

解析：B错误，震动、温度、材质描述均可模拟触觉。

14.在元宇宙展会中，品牌可通过哪些方式提升“沉浸购买转化”？

A.空间记忆点植入

B.虚拟人一对一导购

C.链上门票限时空投

D.现场扫码跳转淘宝

E.实时渲染用户面容到广告墙

答案：A、B、C、E

解析：D破坏沉浸感。

15.以下哪些属于“情绪数据”合法采集方式？

A.语音语调分