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手语翻译职业健康操作规程

文件名称：手语翻译职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于从事手语翻译工作的专业人员，旨在确保手语翻译人员在工作中的人身安全和健康。规程要求所有手语翻译人员应严格遵守国家相关法律法规，遵循安全操作规程，提高职业素养，确保工作环境安全、健康、有序。通过规范操作流程，降低工作风险，保障手语翻译人员身心健康。

二、操作前的准备

1.个人防护：手语翻译人员在开始工作前，应穿戴符合工作要求的安全防护用品，如手套、护目镜、耳塞等，以防止在工作中受到伤害。

2.设备检查：确保翻译设备（如麦克风、耳机、翻译软件等）处于正常工作状态。检查设备是否清洁，连接是否牢固，电池电量是否充足，如有异常应及时更换或维修。

3.环境检查：工作场所应保持整洁、通风良好，光线充足。检查地面是否平整，无障碍物，确保行走安全。如需在特殊环境中工作，如高温、噪音或化学品暴露区域，应采取相应的防护措施。

4.翻译资料准备：提前了解翻译内容，熟悉相关术语和背景知识，准备好翻译所需的资料和辅助工具，如字典、笔记本等。

5.身体状况检查：翻译人员应确保自身身体状况良好，无不适感。如有感冒、发烧等不适症状，应及时休息，避免带病工作。

6.心理准备：保持良好的心态，调整呼吸，放松身心，确保在翻译过程中保持专注和准确。

7.翻译场地确认：检查翻译场地是否适合工作，如有需要，提前与场地负责人沟通，确保场地满足工作需求。

8.人员协调：与参与翻译的人员进行沟通，明确各自职责，确保翻译过程顺利进行。

9.风险评估：对翻译过程中可能出现的风险进行评估，制定相应的应对措施，确保工作安全。

10.操作培训：对新入职或调岗的手语翻译人员进行操作培训，使其熟悉工作流程和注意事项。

11.应急预案：制定应急预案，明确紧急情况下的应对措施，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地处理。

12.实施记录：操作前，详细记录各项准备工作，以便后续跟踪和改进。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人防护，穿戴好相应的安全装备。

b.检查翻译设备，确保其处于正常工作状态。

c.对工作环境进行安全检查，确保无安全隐患。

d.准备翻译资料，包括术语表、笔记等。

e.与参与翻译的人员进行沟通，明确各自职责。

f.根据翻译内容，制定翻译计划和流程。

g.开始翻译工作，遵循既定顺序进行。

2.作业方式：

a.保持专注，确保翻译准确无误。

b.使用标准手语进行翻译，避免使用模糊或非标准的手势。

c.在翻译过程中，注意观察听者的反应，适时调整翻译速度和内容。

d.如遇翻译困难，可暂时停顿，向听者或协助者求助。

e.保持与听者的眼神交流，以增强沟通效果。

f.翻译结束后，进行简要总结，确认无遗漏。

3.异常处置：

a.设备故障：立即停止工作，检查设备，如无法自行修复，应及时通知技术支持人员进行维修。

b.翻译困难：如遇到难以翻译的词汇或句子，应与听者或协助者沟通，寻求帮助。

c.环境变化：如遇突发环境变化（如噪音增大、光线变暗等），应立即调整翻译方式，确保翻译质量。

d.人员变动：如参与翻译的人员发生变动，应及时调整翻译计划和流程，确保工作顺利进行。

e.紧急情况：如遇紧急情况，应立即停止翻译，按照应急预案进行处理。

4.操作记录：

a.翻译过程中，应详细记录操作步骤、设备状态、环境变化等信息。

b.翻译结束后，对操作记录进行整理和分析，总结经验教训，不断优化操作流程。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行稳定，无异常噪音或震动。

b.麦克风和耳机工作正常，声音清晰，无杂音。

c.翻译软件界面显示正常，无错误提示。

d.设备电池电量充足，或者充电器连接稳定，无断电风险。

e.翻译设备连接的计算机或其他辅助设备工作正常，无故障。

2.异常现象识别：

a.设备出现异常噪音或震动，可能表明内部机械故障。

b.麦克风或耳机声音模糊、有杂音，可能是因为设备清洁不当或连接问题。

c.翻译软件界面出现错误提示，可能是因为软件故障或配置错误。

d.设备电池电量突然下降，可能是电池老化或充电器问题。

e.设备连接的计算机或其他辅助设备出现故障，可能影响翻译工作的正常进行。

3.状态监测方法：

a.定期检查设备外观，观察是否有损坏或磨损迹象。

b.使用设备自带的测试功能，定期检查麦克风和耳机的声音质量。

c.通过软件界面监控翻译软件的运行状态，及时发现并处理错误提示。

d.检查设备电池电量，确保在翻译前设备电