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电子商务运营合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供电子商务运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的电子商务运营服务，包括但不限于店铺开设、产品上架、视觉设计、营销推广、客户服务、数据分析、供应链管理等。乙方应严格按照双方确认的运营方案执行，确保运营效果符合甲方预期。乙方需具备相应的运营资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供核心运营团队的简历及工作证明。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括但不限于：

-店铺开设及装修，包括店铺定位、品牌形象设计、产品分类管理等；

-产品上架及优化，包括产品标题、描述、图片拍摄及详情页设计；

-营销推广，包括站内广告投放、社交媒体推广、直播带货、优惠券设计等；

-客户服务，包括售前咨询、售后处理、客户关系维护等；

-数据分析，包括销售数据统计、用户行为分析、运营效果评估等；

-供应链管理，包括供应商筛选、库存管理、物流配送协调等。

3、运营团队人数：_______人，包括运营经理、产品设计师、营销专员、客服专员等。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天8小时的运营服务，并确保核心运营人员全程参与。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，可协商续约。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供必要的运营所需资料，包括产品信息、品牌资料、目标用户画像等，并确保资料真实有效。

2、甲方应为乙方运营团队提供必要的办公条件及系统权限，确保运营工作顺利开展。

3、乙方对运营团队进行管理，甲方有权对乙方提供的运营服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的运营服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付运营服务费，不得无故拖延或拒绝支付。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施电子商务运营业务的合法资质，并持有相关行业认证。

2、乙方提供的所有运营人员均应是其合法正式的员工，并与运营人员签订正式的劳动合同，负责办理运营人员的意外伤害保险，并按月向运营人员支付报酬。

3、乙方运营人员需接受过专业培训，确保具备专业的运营技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方商业秘密，不得进行虚假宣传。

5、乙方的运营工作人员应尽职尽责，按时完成运营任务，并定期向甲方汇报运营进度及效果。

6、乙方如发现运营过程中存在风险或问题，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、运营服务费及支付方式

1、运营服务费实行按月支付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、运营服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的运营服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付运营服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付运营服务费，乙方有权解除合同。

3、因运营人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或名誉损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：