2025年江西省家政服务行业职业技能竞赛(家政服务员)理论考试题库(含答案).docxVIP

2025年江西省家政服务行业职业技能竞赛(家政服务员)理论考试题库(含答案)

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.家政服务员在与服务对象沟通时，遇到意见分歧应优先采取的方式是（）

A.坚持己见，强调专业

B.暂时回避，事后沟通

C.直接反驳，指出错误

D.耐心倾听，共情表达

答案：D

2.老年人正常腋下体温范围是（）

A.35.5℃-36.5℃

B.36.0℃-37.2℃

C.36.5℃-37.5℃

D.37.0℃-38.0℃

答案：B

3.为1岁婴幼儿准备辅食时，首次添加的最佳食物是（）

A.蛋黄泥

B.高铁米粉

C.蔬菜泥

D.水果泥

答案：B（注：根据《中国居民膳食指南》，婴幼儿首次辅食应选择强化铁的谷物类食物）

4.清洁大理石台面时，应避免使用的清洁剂是（）

A.中性洗洁精

B.白醋溶液

C.玻璃水

D.专用石材清洁剂

答案：B（白醋为酸性，会腐蚀大理石表面）

5.家庭常用的84消毒液与水的配比（用于餐具消毒）应为（）

A.1:50

B.1:100

C.1:200

D.1:500

答案：C（餐具消毒建议1:200稀释，作用15-30分钟后冲洗）

6.为卧床老人更换床单时，正确的操作顺序是（）

A.移枕→翻身→撤污单→铺清洁单→整理

B.撤污单→移枕→翻身→铺清洁单→整理

C.翻身→移枕→撤污单→铺清洁单→整理

D.移枕→撤污单→翻身→铺清洁单→整理

答案：A

7.儿童烫伤后，正确的急救步骤是（）

A.立即脱衣→冷水冲洗→涂药膏→送医

B.冷水冲洗→剪开衣物→浸泡→送医

C.涂牙膏→冷水冲洗→送医

D.冰敷→脱衣→送医

答案：B（烫伤后应先持续冷水冲洗15-20分钟，再剪开衣物避免撕扯皮肤）

8.下列不属于家政服务员职业守则的是（）

A.尊重隐私，守口如瓶

B.斤斤计较，维护权益

C.爱岗敬业，优质服务

D.遵纪守法，诚信为本

答案：B

9.老年人跌倒后，若怀疑有骨折，正确的处理方式是（）

A.立即搀扶起身

B.轻揉受伤部位

C.保持原位，拨打120

D.喂服止痛药

答案：C

10.制作婴儿辅食时，食物蒸煮的最佳温度是（）

A.80℃-90℃

B.100℃-105℃

C.110℃-120℃

D.130℃-140℃

答案：A（低温慢煮可保留更多营养）

11.清洁布艺沙发时，若有咖啡渍，应优先使用的清洁剂是（）

A.酒精溶液

B.洗洁精+温水

C.漂白水

D.汽油

答案：B（中性清洁剂可避免褪色）

12.为糖尿病老人准备午餐，合理的膳食搭配是（）

A.白米饭200g+红烧肉150g+清炒菠菜

B.杂粮饭150g+清蒸鱼100g+凉拌黄瓜

C.面条300g+炸鸡块200g+番茄汤

D.馒头250g+酱牛肉180g+炒土豆丝

答案：B（需控制碳水化合物，增加优质蛋白和膳食纤维）

13.家政服务合同中，“服务内容”条款应明确（）

A.服务时间、地点、报酬

B.服务具体项目、标准、频次

C.雇主家庭人口结构

D.服务员籍贯、年龄

答案：B

14.新生儿脐带未脱落前，正确的护理方法是（）

A.每日用酒精棉签从内向外消毒

B.用纱布包裹并沾水清洁

C.涂抹紫药水促进干燥

D.覆盖塑料膜防止感染

答案：A

15.家庭灭蟑螂时，错误的做法是（）

A.保持厨房干燥无积水

B.在食物附近放置蟑螂药

C.定期清理垃圾死角

D.堵塞墙缝、下水道口

答案：B（蟑螂药应放置在隐蔽、干燥处，避免污染食物）

16.为失能老人进行口腔护理时，棉球湿度应为（）

A.完全干燥

B.轻压不滴水

C.饱和滴水

D.半湿润

答案：B（过湿易导致误吸）

17.下列哪种情况不属于家政服务中的“紧急事件”（）

A.老人突发心梗

B.儿童误食药物

C.雇主临时变更服务时间

D.家中燃气泄漏

答案：C

18.清洗真丝衣物时，正确的操作是（）

A.机洗强档

B.热水浸泡

C.中性洗涤剂手洗

D.用力拧干

答案：C

19.老年人每日饮水量建议为（）

A.500-800ml

B.1000-1500ml

C.