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教育培训起诉状模板范文

民事起诉状

原告：张明，男，汉族，19XX年X月X日出生，住址：XX省XX市XX区XX街道XX小区XX栋XX单元XX号，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话：138XXXXXXXX。

委托诉讼代理人：李华，XX律师事务所律师，执业证号：XXXXXXXXXX，联系电话：139XXXXXXXX。

被告：XX教育培训有限公司，住所地：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，法定代表人：王强，职务：总经理，联系电话：010XXXXXXXX。

诉讼请求

1.判令被告返还原告教育培训费用共计人民币48,600元（大写：肆万捌仟陆佰元整）；

2.判令被告支付原告违约金人民币9,720元（大写：玖仟柒佰贰拾元整），按已支付费用的20%计算；

3.判令被告支付原告自2022年X月X日起至实际清偿之日止的利息，按全国银行间同业拆借中心公布的同期贷款市场报价利率计算，暂计至2023年X月X日为1,560元（大写：壹仟伍佰陆拾元整）；

4.判令被告承担本案全部诉讼费用。

事实与理由

2022年X月X日，原告与被告签订了《教育培训服务合同》（合同编号：XXXXXX），约定由被告为原告提供为期12个月的雅思考试培训服务，具体包括：

1.培训课程：雅思强化班（包含听力、阅读、写作、口语四个模块的系统培训）；

2.培训周期：2022年X月X日至2023年X月X日；

3.培训地点：被告位于XX市XX区XX路XX号的培训中心；

4.培训课时：共计192课时，每周上课4次，每次4课时；

5.培训费用：人民币48,600元（大写：肆万捌仟陆佰元整），支付方式为一次性付清；

6.原告于2022年X月X日通过银行转账方式向被告支付了全部培训费用，转账凭证编号：XXXXXXXXXX；

7.合同同时约定，如被告未能按约定提供培训服务，应退还已收取的全部费用，并支付合同总金额20%的违约金。

合同签订后，原告按照约定时间前往被告指定的培训地点参加培训。然而，被告在履行合同过程中存在以下严重违约行为：

1.师资问题：被告承诺由具有5年以上雅思教学经验的资深教师授课，但实际授课教师中，仅有1名教师具备3年教学经验，其余3名教师均为刚毕业的大学生，缺乏教学经验。具体表现为：

-承诺教师：李老师（英国爱丁堡大学硕士，雅思8.5分，5年教学经验）

-实际教师：王老师（XX大学英语专业毕业，雅思7分，仅1年教学经验）

-承诺教师：张老师（澳大利亚悉尼大学硕士，雅思8分，6年教学经验）

-实际教师：刘老师（XX师范大学毕业，雅思6.5分，应届毕业生）

-承诺教师：陈老师（加拿大UBC硕士，雅思8分，4年教学经验）

-实际教师：赵老师（XX外国语学院毕业，雅思7分，应届毕业生）

-承诺教师：吴老师（美国哥伦比亚大学硕士，雅思8.5分，5年教学经验）

-实际教师：孙老师（XX大学毕业生，雅思6.5分，应届毕业生）

2.教学环境问题：被告承诺提供现代化、舒适的教学环境，但实际提供的教室存在以下问题：

-教室面积不足：承诺每班不超过20人，实际每班人数经常达到30人以上；

-设施简陋：承诺配备多媒体教学设备，但实际设备经常出现故障，投影仪清晰度低，音响效果差；

-环境嘈杂：教室位于大厦一楼，临街噪音严重，影响教学效果；

-空调系统故障：培训期间教室空调多次出现故障，导致室内温度高达30℃以上。

3.课程安排问题：被告承诺按照合同约定的时间表提供培训服务，但实际存在以下问题：

-频繁变更上课时间：2022年X月至2023年X月期间，被告单方面变更上课时间达18次；

-课程缩水：合同约定每课时45分钟，实际每课时仅为30-35分钟；

-课程取消：2022年X月至2023年X月期间，被告无故取消课程12次，累计课时48节；

-替课教师质量低下：原定教师请假时，被告安排的代课教师多为临时招聘的无经验人员。

4.教学质量问题：被告承诺提供高质量的培训服务，但实际教学质量低下：

-教学内容与承诺不符：承诺提供雅思真题解析和模拟考试，但实际仅提供通用英语教材；

-缺乏个性化辅导：承诺提供一对一作文批改，但实际仅提供简单的模板反馈；

-口语练习机会不足：承诺每周提供2次口语练习，但实际仅提供1次，且时间不