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2025年呼和浩特市回民区某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.呼和浩特市境内连接北京与乌鲁木齐的国家高速干线是：

A.G55二广高速

B.G6京藏高速

C.G7京新高速

D.G18荣乌高速

答案：B

解析：G6京藏高速起点北京，终点拉萨，途经呼和浩特，是连接华北与西北的重要干线；G7京新高速虽经内蒙古，但主要连接北京与新疆；G55为二连浩特至广州，G18为荣成至乌海，均不符合题干描述。

2.根据《收费公路管理条例》，7座（含）以下载客车辆通行费计费单位为：

A.1元/公里

B.5元/车次

C.按车型分档计费

D.按实际行驶里程精确到0.1元

答案：C

解析：我国高速收费实行车型分档计费，7座以下客车为1类车，具体费率由省级交通部门制定，非固定金额或精确到0.1元。

3.某货车行驶证标注总质量为18吨，实际称重20吨（未超过核定载质量10%），按内蒙古现行超限运输收费政策，应：

A.按正常标准收费

B.按超限部分加收2倍通行费

C.按超限部分加收3倍通行费

D.拒绝其通行

答案：A

解析：内蒙古对超限运输实行“轻微超限豁免”政策，总质量未超过核定载质量10%（含）的，按正常标准收费；超过10%则分档加收。

4.收费员交接班时，票证管理员需核对的核心内容是：

A.收费亭卫生状况

B.备用金与票据使用量

C.设备运行日志

D.过往车辆数量统计

答案：B

解析：交接班核心是资金与票据的交接，需核对备用金余额、已使用票据数量及结存票据编号，确保账实相符。

5.发现司机使用假钞支付通行费时，正确处理流程是：

A.直接没收假钞并开具没收凭证

B.告知司机为假钞，要求更换真钞

C.暂扣车辆等待警方处理

D.自行留存假钞作为警示

答案：B

解析：收费员无权没收假钞（需由银行或公安部门处理），应礼貌告知司机为假钞，要求更换；若司机拒绝，可联系值班站长协调。

6.呼和浩特市回民区某收费站夜间23:00收到一辆鄂尔多斯牌照的ETC车辆，系统显示“OBU设备异常”，正确处理方式是：

A.引导至人工车道，按现金收费

B.直接放行并记录异常

C.要求司机自行联系ETC发行方

D.暂扣车辆直至设备修复

答案：A

解析：ETC设备异常时，应引导至人工车道，按现金或移动支付收取通行费，同时记录设备信息反馈至管理部门。

7.下列不属于收费员服务“十字文明用语”的是：

A.您好

B.请

C.谢谢

D.慢走

答案：D

解析：高速收费服务“十字文明用语”为“您好、请、谢谢、对不起、再见”，“慢走”非标准用语。

8.内蒙古自治区高速公路统一客服热线是：

A.12122

B.12328

C.12345

D.95530

答案：A

解析：12122是全国高速路况及救援热线，内蒙古同步使用；12328为交通服务监督热线，12345为政务服务便民热线，95530为ETC客服。

9.某客车司机出示“内蒙古自治区无偿献血荣誉证”要求免费通行，正确处理是：

A.核实证件真伪后免费放行

B.告知该证件不适用高速免费政策

C.登记信息后上报主管部门

D.按最低标准收费

答案：B

解析：内蒙古高速免费政策仅适用于军车、警车、救援车、绿通车辆等法定类型，无偿献血荣誉证不在免费范围内。

10.收费系统显示某车辆“黑名单”状态，正确操作是：

A.直接放行并记录

B.拦截车辆，要求补交欠费

C.联系交警部门处理

D.告知司机系统故障

答案：B

解析：“黑名单”车辆多因欠费被列入，收费员应拦截并要求补交；若司机拒绝，可联系值班站长或执法部门协助。

11.夏季高温时，收费亭空调故障，正确应对措施是：

A.关闭收费亭暂停服务

B.开启风扇并向司机致歉

C.自行拆卸空调维修

D.要求司机耐心等待

答案：B

解析：设备故障时需保持服务，可开启备用风扇，同时向司机说明情况并致歉，及时报修。

12.下列属于“绿通车辆”的是：

A.运输冷冻牛肉的货车

B.运输新鲜草莓的客车

C.运输活鱼的厢式货车

D.运输干木耳的平板车

答案：C

解析：绿通车辆需满足“鲜活农产品”（新鲜、未加工）、“整车合法装载”（不低于核载质量80%）、“厢式货车或封闭式运输工具”三个条件，活鱼符合要求，冷冻牛肉、干木耳非鲜活，客车不