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2025年职业技能鉴定考试(物业管理师·中级/四级)模拟题库
考生须知
1.本试卷满分100分,考试时间120分钟。
2.题型包括单项选择题、多项选择题、案例分析题,共3大题32小题。
3.答案需按要求作答,客观题用2B铅笔填涂答题卡,主观题用黑色签字笔书写。
一、单项选择题(共20小题,每题2分,满分40分)
1.根据《物业管理条例》,物业服务企业未按约定履行维修义务时,业主委员会可采取的合法措施是()
A.直接扣除物业服务费
B.向主管部门申请行政处理
C.自行更换物业服务企业
D.要求支付双倍违约金
参考答案:B
解析:《物业管理条例》明确规定,物业服务企业未履行约定义务时,业主委员会可向行政主管部门申请处理。选项A需合同约定,选项C需业主大会表决,选项D无法律直接依据,故B正确。
2.住宅专项维修资金使用决定作出后,公示的法定最低期限为()
A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.30个工作日
参考答案:C
解析:《住宅专项维修资金管理办法》第17条规定,维修资金使用决定需公示15个工作日,公示期间包含法定节假日不顺延。
3.物业承接查验中,必须由业主代表签字确认的核心文件是()
A.设施设备清单
B.承接查验记录表
C.服务承诺书
D.工程验收报告
参考答案:B
解析:依据《物业管理规范》GB/T19001-2005,承接查验记录表需经业主代表签字确认,具备法律效力,其他文件为过程性资料。
4.电梯安全检验合格标志的有效期为()
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
参考答案:B
解析:《特种设备安全法》第22条及《电梯安全检验规程》明确,电梯检验合格标志有效期为2年,需按时复检。
5.物业服务企业处理业主投诉的法定办结时限为()
A.24小时内
B.3个工作日内
C.7个工作日内
D.15个工作日内
参考答案:B
解析:《物业管理服务规范》GB/T19016-2015规定,一般投诉需在3个工作日内办结,紧急投诉应即时响应。
6.物业项目消防设施的定期全面检查周期应为()
A.每月1次
B.每季度1次
C.每半年1次
D.每年1次
参考答案:A
解析:《消防法》第28条要求消防设施每月检查1次,半年检查属于重点排查范畴,需注意基础频次与重点检查的区别。
7.物业合同终止时,物业服务企业无需移交的资料是()
A.业主名册
B.工程设备台账
C.前期验收报告
D.公共收益明细
参考答案:C
解析:《物业管理条例》规定,合同终止需移交日常管理资料,前期验收报告属于承接查验阶段文件,无需移交。
8.物业费收缴率低于多少时,物业服务企业应向业主大会专项报告()
A.70%
B.80%
C.85%
D.90%
参考答案:B
解析:行业规范普遍以80%作为物业费收缴率预警线,低于该比例需专项报告经营风险。
9.业主大会作出筹集专项维修资金的决定,需满足的表决条件是()
A.全体业主过半数同意
B.专有部分面积过半数业主同意
C.专有部分面积2/3以上且人数2/3以上业主同意
D.专有部分面积3/4以上业主同意
参考答案:C
解析:《民法典》规定,筹集维修资金属于特别表决事项,需专有部分面积2/3以上且人数2/3以上业主同意。
10.水泵房日常巡查的核心检查内容不包括()
A.电压电流参数
B.设备振动幅度
C.管道防腐涂层
D.运行启停记录
参考答案:C
解析:水泵房巡查重点为运行参数、机械状态及记录,管道防腐涂层属于年度维护内容,非日常巡查项目。
11.临时管理规约的制定主体是()
A.业主大会
B.建设单位
C.物业服务企业
D.街道办事处
参考答案:B
解析:临时管理规约由建设单位在销售房屋前制定,对前期物业管理阶段具有约束力。
12.物业区域内消防通道的最小净宽要求为()
A.1.2米
B.1.5米
C.2.0米
D.3.0米
参考答案:B
解析:《建筑设计防火规范》规定,物业内部人员疏散通道净宽不小于1.5米,消防车通道需不小于4米。
13.紧急报修的响应时间应不超过()
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
参考答案:B
解析:《物业管理服务规范》要求紧急报修(如电梯困人、漏水)响应时间不超过30分钟。
14.物业服务定价成本监审的核心原则是()
A.公开透明原则
B.合理合法原则
C.成本最小化原则
D.业主主导原则
参考答案:B
解析:定价成本监审需依
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