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2025年工业机器人维护服务合同协议

甲方（委托方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。

乙方（服务方）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。

鉴于甲方拥有并使用特定的工业机器人设备，需要乙方提供专业的维护服务以确保设备的正常运行和延长使用寿命，乙方作为专业的机器人维护服务提供商，承诺按照本合同约定提供高质量的服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条服务对象

乙方同意为甲方提供的[具体型号、数量、安装地点]的工业机器人提供维护服务。

第二条服务范围

1.预防性维护：定期对机器人进行检查、清洁、润滑、紧固等，以预防故障的发生。具体维护项目包括但不限于：电气系统检查、机械部件检查、气动系统检查、安全装置检查等。

2.故障维修：在机器人发生故障时，乙方应尽快响应并修复故障，使机器人恢复正常运行。故障维修包括但不限于：更换损坏的零部件、调试机器人程序等。

3.紧急维修：乙方应在接到甲方紧急维修请求后，在4小时内到达现场进行维修。

4.技术支持：乙方应为甲方提供必要的技术支持，包括但不限于：操作人员培训、故障排除指导、技术咨询等。

第三条服务周期

本合同服务周期为2025年[起始日期]至2025年[结束日期]。

第四条服务方式

1.响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后，在24小时内响应。

2.服务地点：乙方应在甲方指定的机器人安装地点提供服务。

3.服务人员：乙方应派遣具备相应资质和经验的技术人员进行服务。

4.服务记录：乙方应详细记录每次服务的日期、时间、内容、费用等信息，并定期向甲方提供服务报告。

第五条服务费用及支付方式

1.服务费用：

*预防性维护费用：采用固定费用方式，具体费用为[具体金额]。

*故障维修费用：采用按零部件成本+服务费方式，具体费用为[具体金额]。

*紧急维修费用：[具体费用标准]。

*技术支持费用：[具体费用标准]。

2.支付方式：甲方应在每月5日前支付当月的服务费用。支付方式为银行转账。

第六条双方权利和义务

1.甲方的权利和义务：

*权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权监督乙方的服务质量；有权获得乙方的服务报告。

*义务：应向乙方提供必要的机器人使用信息和环境条件；应配合乙方进行维护和维修工作；应按时支付服务费用。

2.乙方的权利和义务：

*权利：有权按照合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的信息和配合。

*义务：应按照合同约定提供服务；应保证服务质量；应配备具备相应资质和经验的技术人员；应妥善保管甲方的设备和信息。

第七条违约责任

1.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金。

2.乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期改正；逾期不改的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。

第八条保密条款

双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第九条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。

第十条合同生效及终止

1.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.合同终止：本合同在服务周期届满后自动终止。双方另有约定的除外。

第十一条其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：2025年[日期]

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：2025年[日期]