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2025年工商管理硕士《管理学原理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的四大基本职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

解析：管理学的基本职能通常被定义为计划、组织、领导和控制。创新虽然对组织发展至关重要，但传统上不被视为管理的基本职能之一。

2.在管理过程中，首要环节是（）

A.组织

B.控制

C.计划

D.领导

答案：C

解析：计划职能是管理过程的起点，它涉及设定目标、制定战略和规划行动方案。所有其他管理职能都是在计划的基础上展开的。

3.以下哪项不是领导的本质属性（）

A.协调性

B.强制性

C.指挥性

D.协作性

答案：B

解析：领导的本质属性包括协调性、指挥性和协作性，旨在引导和激励团队成员实现组织目标。强制性虽然可能在某些情况下使用，但不是领导的本质属性，良好的领导更强调激励和说服。

4.组织结构中，集权程度最高的形式是（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：A

解析：直线制是一种集权程度最高的组织结构形式，所有决策权集中在最高管理者手中，下属只负责执行命令。职能制、事业部制和矩阵制都有一定程度的分权。

5.以下哪项不属于外部环境因素（）

A.经济状况

B.技术进步

C.组织文化

D.竞争格局

答案：C

解析：外部环境因素是指组织外部的、无法直接控制但会影响组织运营的因素，如经济状况、技术进步和竞争格局。组织文化是内部环境因素。

6.在决策过程中，收集信息阶段的主要任务是（）

A.选择最佳方案

B.评估备选方案

C.确定决策目标

D.收集相关信息和数据

答案：D

解析：决策过程通常包括确定目标、收集信息、评估备选方案和选择最佳方案等步骤。收集信息阶段的主要任务是获取与决策相关的数据和信息。

7.根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。自我实现需求是最高层次的需求，指个体实现自身潜能和理想的需求。

8.在激励理论中，双因素理论提出的主要因素不包括（）

A.激励因素

B.保健因素

C.成就因素

D.工作条件

答案：D

解析：双因素理论由赫茨伯格提出，主要因素包括激励因素（如成就感、认可、工作本身的挑战性）和保健因素（如公司政策、管理方式、工作条件）。工作条件属于保健因素的一部分，但不是独立的主要因素。

9.在沟通过程中，有效沟通的关键要素不包括（）

A.信息发送者

B.信息接收者

C.沟通渠道

D.沟通目标

答案：D

解析：有效沟通需要明确的信息发送者、信息接收者和沟通渠道，以及清晰的信息内容。沟通目标虽然重要，但不是沟通过程本身的要素。

10.在团队建设中，以下哪项不是团队发展的典型阶段（）

A.形成阶段

B.冲突阶段

C.规范阶段

D.评估阶段

答案：D

解析：团队发展通常经历形成阶段（团队成员互相认识）、冲突阶段（成员间出现分歧）、规范阶段（形成共同规范和目标）和执行阶段（高效协作）。评估阶段虽然重要，但不是团队发展的典型阶段。

11.以下哪项管理职能主要关注组织资源的分配和利用以达成目标（）

A.领导

B.控制

C.计划

D.组织

答案：C

解析：计划职能涉及制定目标、战略以及行动方案，其中包括如何有效地分配和利用组织资源（如人力、财力、物力）来实现既定目标。领导、控制和组织虽然也涉及资源，但计划是首要的，它为资源的分配提供了方向和依据。

12.根据赫茨伯格的双因素理论，能够导致员工满意度提升的因素主要是（）

A.公司政策

B.工作条件

C.成就感

D.薪资福利

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论区分了导致员工不满意的因素（保健因素，如公司政策、薪资福利、工作条件）和导致员工满意的因素（激励因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性、成长机会）。成就感属于激励因素，能够提升员工的满意度。

13.在组织结构设计中，分权程度较高，各事业部拥有较大自主权的形式是（）

A.直线职能制

B.事业部制

C.职能制

D.直线制

答案：B

解析：事业部制是一种分权程度较高的组织结构形式，它将组织划分为多个相对独立的事业部，每个事业部负责某一产品线或市场，拥有从生产到销售的全部权力，自主经营，独立核算。直线职能制、职能制和直线制通常集权程度较高。

14.管理者通过制定规则、程序和指示来引导和影响员工行为，主要体现了管理的哪项职能（）

A.控制

B.领导

C.计划

D.