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2025年市场营销师《市场调研与竞争分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤通常是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和范围

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的成功始于明确的目标和范围。只有首先确定了调研要解决的具体问题以及调研的范围，才能有效地设计调研方案、收集数据和分析数据。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定目标和范围之后进行的步骤。

2.在进行竞争对手分析时，以下哪项不属于关键指标（）

A.市场份额

B.产品价格

C.客户满意度

D.研发投入

答案：D

解析：市场份额、产品价格和客户满意度都是衡量竞争对手在市场上表现的关键指标，直接关系到竞争态势。研发投入虽然重要，但它更多地反映了企业的长期战略和发展潜力，而不是直接的竞争表现指标。

3.定量市场调研通常采用哪种方法（）

A.深度访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.案例研究

答案：B

解析：定量市场调研旨在通过大规模的数据收集和分析来回答具体的问题，问卷调查是最常用的方法，可以通过标准化的题目收集大量数据，便于统计和分析。深度访谈、观察法和案例研究更适合定性市场调研。

4.市场调研报告中，哪一部分通常放在最后（）

A.研究方法

B.研究结果

C.结论与建议

D.数据收集

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括研究背景、研究方法、数据收集、研究结果、结论与建议等部分。结论与建议部分是对整个调研工作的总结和升华，通常放在报告的最后，对后续的市场决策提供指导。

5.SWOT分析中，“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表优势（Strengths）、W代表劣势（Weaknesses）、O代表机会（Opportunities）、T代表威胁（Threats）。通过分析这四个方面，企业可以制定更有效的市场策略。

6.在进行二手数据收集时，主要利用哪些来源（）

A.企业内部记录

B.政府统计报告

C.行业出版物

D.以上所有

答案：D

解析：二手数据收集是指利用已有的数据进行分析，这些数据可以来自企业内部记录、政府统计报告、行业出版物等多种来源。综合利用这些来源可以获得更全面的市场信息。

7.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品类型

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求将市场划分为若干个子市场的过程，主要依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）等。产品类型虽然与市场需求相关，但不是市场细分的主要依据。

8.竞争分析中，波特五力模型分析的是哪五种力量（）

A.供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、现有竞争者的竞争强度

B.市场份额、价格、客户满意度、研发投入、品牌知名度

C.地理因素、人口因素、心理因素、行为因素、社会因素

D.政府政策、经济环境、社会文化、技术进步、自然环境

答案：A

解析：波特五力模型是一种用于分析行业竞争结构的工具，它分析了五种力量：供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、现有竞争者的竞争强度。这五种力量共同决定了行业的竞争激烈程度和盈利能力。

9.在进行定性市场调研时，常用的方法包括（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.焦点小组

D.以上所有

答案：C

解析：定性市场调研旨在深入了解消费者的想法、感受和行为，常用的方法包括深度访谈、焦点小组、观察法等。问卷调查更适合定量市场调研，通过大量数据来分析市场趋势和消费者行为。

10.市场调研中，样本量的确定主要考虑哪些因素（）

A.研究目标

B.总体规模

C.允许误差

D.以上所有

答案：D

解析：确定市场调研的样本量需要综合考虑多个因素，包括研究目标（不同的研究目标对样本量的要求不同）、总体规模（总体规模越大，所需的样本量通常越大）、允许误差（允许的误差范围越小，所需的样本量越大）等。只有综合考虑这些因素，才能确定合适的样本量。

11.在市场调研中，用于描述数据分布形状的指标是（）

A.均值

B.中位数

C.标准差

D.偏度

答案：D

解析：均值、中位数主要用于描述数据的集中趋势，标准差用于描述数据的离散程度。偏度是描述数据分布对称性的指标，用于说明数据分布是左偏还是右偏，即分布形状的对称性。

12.进行市场调研时，选择样本的方法分为（）

A.随机抽样和非随机抽样

B.概率抽样和非概率抽样

C.便利抽样和判断抽样