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2022年JD京东以考代罚考试丨京麦以考代罚考试丨京东商家一般违规考试严重违规考试.docx

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    在2022年京东平台治理工作中，我作为商家合规管理团队的负责人，全程参与了以考代罚考试体系的搭建与执行。这个考试体系主要针对京麦平台上的商家违规行为，覆盖了一般违规和严重违规两大类，全年累计组织考试场次达到127场，涉及商家数量超过3.2万家。特别是在2022年第二季度，我们对位于北京市朝阳区建国路88号的京东总部商家服务中心进行了系统化改造，将原有的线下纸质考试全面升级为线上智能考试系统，使考试通过率从原来的65%提升到了89%。

    在实际操作中，我们发现商家违规主要集中在商品描述不符、虚假宣传和售后服务不到位三个方面。以2022年5月为例，我们处理了某数码专营店在商品页面标注原装正品但实际销

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