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高级社会工作师考试(社会工作实务?高级)仿真题库(2025年)
考试时长:180分钟满分:100分
一、案例分析题(共3题,任选2题作答,每题25分,共50分)
案例分析题1
某社区服务中心接收了一批困境儿童服务个案,其中12岁的服务对象小A父母因意外离世,目前由年迈祖父母照料。祖父母仅靠低保维持生计,无力辅导小A学业,且缺乏情绪疏导能力。小A近期出现上课注意力不集中、与同学发生冲突、拒绝与他人交流等情况,学校老师多次沟通无果后转介至服务中心。
请结合上述案例,回答以下问题:
1.依据生态系统理论,分析小A面临的微观、中观系统问题(10分);
2.从优势视角出发,识别小A及其所处环境中的积极因素(8分);
3.提出针对小A的直接介入与间接介入策略(7分)。
案例分析题2
某街道开展老旧小区改造项目,过程中引发居民矛盾:部分老年居民长期在小区空地种植蔬菜,认为菜地是重要社交空间,坚决反对拆除;高楼层老年住户强烈要求加装电梯,但1楼住户以影响采光、降低房价为由拒绝;出租户则反映改造期间临时安置方案不明确,利益诉求无人回应。街道办邀请社工介入协调。
请结合上述案例,回答以下问题:
1.分析该改造项目中存在的多元利益冲突类型及核心成因(12分);
2.运用社区工作的协商模式,设计化解矛盾的实务步骤(13分)。
案例分析题3
某社会工作服务机构承接了企业社会工作项目,服务对象为某制造业企业的外来务工人员。调研发现:务工人员普遍反映加班时间长、薪资核算不透明;部分女性员工面临职场性别歧视,晋升机会受限;多数务工人员子女暑期无人看管,课后辅导资源匮乏;员工之间缺乏交流,心理压力无处释放。
请结合上述案例,回答以下问题:
1.界定该群体的核心需要,其中需明确女性员工的战略性社会性别需求(10分);
2.设计一个“务工人员支持服务计划”,列出服务目标与核心介入模块(15分)。
二、论述题(共2题,任选1题作答,每题30分,共30分)
论述题1
党的二十大报告提出“健全基本公共服务体系,完善基层治理体系”,社会工作在基层治理中发挥着日益重要的作用。请结合社会工作专业理论与实务经验,论述社会工作者在参与基层治理过程中应扮演的角色,并分析如何处理“行政任务”与“专业服务”之间的伦理冲突。
论述题2
随着人口老龄化程度加深,老年社会工作的服务需求日益多元化。请从健康维护、社会参与、权益保障三个维度,阐述新时代老年社会工作的核心服务内容,并结合优势视角理论,说明如何提升老年社会工作服务的专业化水平。
三、方案设计题(共1题,20分)
某新建保障房社区入住居民以低保家庭、外来务工人员为主,0-6岁儿童占比达18%。社区存在三大突出问题:公共空间规划不合理,儿童游乐设施破损,老年人缺乏活动场地;居民间互动极少,社区归属感薄弱;低保家庭亟需实用技能培训与就业信息,外来务工人员面临子女暑期托管难题,婴幼儿家长渴求早教指导。
请以社区社工身份,设计“社区融合共建服务方案”,需包含以下要素:
1.服务对象需求与问题诊断(5分);
2.服务总体目标与具体目标(4分);
3.至少3个核心服务模块及具体内容(7分);
4.方案评估方法(4分)。
参考答案及解析
一、案例分析题参考答案及解析
案例分析题1
1.生态系统理论视角的问题分析(10分):
?微观系统:小A自身面临情绪创伤(丧亲之痛)、行为偏差(人际冲突)、学业适应困难;祖父母存在经济困境、照料能力不足及情绪支持缺失问题(5分)。
?中观系统:小A与祖父母的沟通互动不足,家庭支持网络薄弱;学校与家庭缺乏有效联动,教育支持断裂;同辈群体关系紧张,社交支持系统失效(5分)。
1.优势视角的积极因素识别(8分):
?个人优势:小A处于成长关键期,具备适应能力与改变潜力;过往无严重行为偏差记录,可塑性强(3分)。
?环境优势:祖父母对小A的关爱是核心情感支持;学校主动转介体现教育系统的支持意识;社区服务中心的介入提供专业资源支持(5分)。
1.介入策略(7分):
?直接介入:为小A提供个案辅导,运用危机干预模型处理丧亲情绪;开展社交技能小组,改善同辈关系;链接学业辅导资源,提升学习能力(4分)。
?间接介入:为祖父母提供照料技巧培训与情绪支持;搭建家校沟通平台;协助申请低保之外的社会救助资源(3分)。
解析:本题核心考察生态系统理论、优势视角的应用及介入策略设计。需注意结合案例细节提取微观与中观系统的具体问题,避免泛泛而谈;优势识别需兼顾个人与环境层面;介入策略需区分直接与间接的不同服务路径,体现专业性。
案例分析题2
1.利益冲突类型及成因(12
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