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2025年内审员审核要点培训试题(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.依据ISO9001:2015标准，最高管理者应通过以下哪项活动证实其对质量管理体系的领导作用？

A.定期参加客户满意度调查

B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程

C.每月审查生产设备维护记录

D.批准年度员工旅游计划

答案：B

2.内审员在审核“8.5.1生产和服务提供的控制”时，重点应关注：

A.生产设备的采购合同

B.生产过程是否获得并使用了适宜的监视和测量资源

C.生产部门的组织结构图

D.原材料供应商的资质证书

答案：B

3.以下哪项不属于审核证据的有效来源？

A.现场观察到的员工未佩戴防护手套

B.质量手册中规定的“不合格品需隔离”条款

C.2024年12月的成品检验记录（有检验员签字）

D.生产主管口头说明“设备每天保养”（无记录支持）

答案：D（注：口头说明若无记录或其他证据支持，不能单独作为有效证据）

4.审核计划中“审核范围”应明确：

A.审核组成员名单及分工

B.受审核部门的具体过程、活动和场所

C.审核的时间安排表

D.不符合项的整改期限

答案：B

5.当发现某工序连续3个月的不合格率超过目标值（目标值≤3%，实际5%-7%），但未采取任何分析措施时，最可能不符合的条款是：

A.9.1.1监视、测量、分析和评价

B.8.6产品和服务的放行

C.7.1.3基础设施

D.10.2不合格输出的控制

答案：A（注：未对过程绩效进行分析，违反“应分析和评价监视和测量的结果”要求）

6.审核“7.2能力”条款时，内审员应验证：

A.员工的学历证书是否齐全

B.员工是否具备岗位所需的能力（包括培训、技能和经验）

C.培训记录的签字是否完整

D.培训课程的内容是否符合年度计划

答案：B

7.以下哪种情况属于“严重不符合项”？

A.某批次产品检验记录缺失检验员签字

B.关键工序（如焊接）未制定作业指导书，导致多批次产品出现漏焊

C.仓库温湿度记录有2天未填写

D.质量目标未分解到各部门

答案：B（注：影响产品符合性且涉及系统性失效）

8.审核“6.1应对风险和机遇的措施”时，内审员需确认：

A.组织是否识别了所有可能的风险（如市场、环境、安全）

B.风险评估表的格式是否统一

C.已识别的风险是否制定了具体的应对措施（如规避、降低、分担）

D.风险识别会议的签到表是否完整

答案：C

9.关于“文件化信息”的审核，以下说法正确的是：

A.所有文件必须纸质化保存

B.电子文件无需考虑版本控制

C.应确保文件化信息在需要的场合和时机可用并适用

D.作废文件可与现行文件混放，只需标注“作废”

答案：C

10.审核结束后，审核组应向受审核方提交的核心文件是：

A.审核计划

B.不符合项清单

C.首次会议签到表

D.审核员资格证书复印件

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

1.内审员在审核前需准备的工作包括：

A.熟悉受审核部门的过程和相关标准条款

B.编制审核检查表（含抽样计划）

C.与受审核部门负责人确认审核时间

D.提前告知受审核部门具体审核问题

答案：ABC（注：D项“提前告知具体问题”可能影响审核客观性）

2.以下属于“审核发现”的是：

A.观察到装配车间未配置温湿度监控设备（标准要求需监控）

B.查阅2024年10月-12月的30份检验记录，其中5份无判定结论

C.生产主管表示“我们每月都做设备保养”（提供了保养记录）

D.质量手册中规定“不合格品需隔离”，但现场未发现隔离区

答案：ABD（注：C项为主观陈述，需结合记录验证后才能作为发现）

3.依据ISO9001:2015，“领导作用”的具体要求包括：

A.确保质量管理体系实现预期结果

B.促进使用过程方法和基于风险的思维

C.确保全员积极参与

D.批准质量方针和质量目标

答案：ABCD

4.审核“8.3产品和服务的设计和开发”时，需关注的关键点有：

A.设计输入是否完整（如功能、性能、法规要求）

B.设计评审、验证、确认的记录是否齐全

C.设计变更是否经过评审和批准

D.设计团队的人员数量

答案：ABC

5.不符合项的“事实描述”应满足：