新生欢迎仪式标准作业流程校外教育培训机构资料.docxVIP

新生欢迎仪式标准作业流程校外教育培训机构资料.docx

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新生欢迎仪式标准作业流程

目的

持续关注新客户,化解客户焦虑心,建立客户安全感,塑造始终言而有信的学校服务形象。快速融入团队

范围

适用于从报名注册到开课前四次期间的所有新学员开课仪式。

职责

教育咨询师负责持续关注新客户,消除新客户的焦虑感。

任课老师负责建立温馨的师生关系,增强新学员的温暖感

客服前台负责建立全方位沟通渠道,增强新客户的安全感。

教学主管负责组织新客户欢迎体验活动,树立始终如一的学校服务形象

作业流程

(1)老师致欢迎词

今天是个特殊的课堂,因为我们又迎来了一位姓同学,接下来请他做个简短的自我介绍(站在黑板的前面)孩子你告诉大家你叫什么名字,来自哪个学校你的爱好是什么(鼓掌欢迎家长)

新生自我介绍,签班级签名册

孩子请你把你的名字签到我们的班级签名上

(3)老师颁发,点数存折,小奖品(彩色铅笔)

接下来,老师送给你两件礼品,一个是高歌的点数存折,另外是送给你小品一个可以写出七彩的铅笔

(4)老生代表发言,并颁发高歌教育皇冠

接下来有请我们的木木同学代表老生发言,(我带表高歌作文木木班的所有学员,欢迎你的加入,希望我们课上成为好同学,课下成为一个好朋友,并佩戴皇冠,一个拥抱或握手)此时老师发言,这是我们高歌送给新生的最尊贵的礼物,恭喜你成为我们的小明星,希望你今天在课堂上好好表现,为大家树立榜样

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