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2025年人力资源管理师职业资格考试《员工激励》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.以下哪项不属于激励理论中的内容（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.成本效益分析

答案：D

解析：需求层次理论、双因素理论和期望理论都是经典的激励理论，用于解释员工行为动机。而成本效益分析主要用于评估决策的经济性，不属于激励理论的范畴。

2.在员工激励过程中，领导者应该（）

A.只关注员工的物质需求

B.忽视员工的非物质需求

C.综合考虑员工的物质和非物质需求

D.完全依赖员工自我激励

答案：C

解析：有效的激励需要综合考虑员工的物质和非物质需求。物质需求如薪酬、福利等，非物质需求如尊重、成就感、归属感等，只有全面关注才能提高激励效果。

3.以下哪种方法不属于行为激励（）

A.表彰奖励

B.授权赋能

C.惩罚措施

D.团队建设

答案：C

解析：行为激励主要是通过正面强化来提升员工积极性，包括表彰奖励、授权赋能和团队建设等。惩罚措施属于负面激励，不属于行为激励的范畴。

4.设定激励目标时，应该遵循的原则是（）

A.目标越高越好

B.目标越具体越好

C.目标越容易实现越好

D.目标越复杂越好

答案：B

解析：有效的激励目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的（SMART原则）。过于高或低的目标都不利于激励效果，具体的目标便于员工理解和执行。

5.在激励员工时，领导者应该（）

A.保持高度的一致性

B.经常改变激励方式

C.根据不同员工调整激励方式

D.只采用一种激励方式

答案：C

解析：不同员工的需求和特点不同，领导者应该根据员工个体差异调整激励方式，才能达到最佳激励效果。保持一致性、频繁变化或单一方式都不利于激励。

6.以下哪项不属于激励过程中的关键要素（）

A.激励目标

B.激励手段

C.员工需求

D.管理费用

答案：D

解析：激励过程中的关键要素包括激励目标、激励手段和员工需求。管理费用是成本因素，不属于激励过程本身的要素。

7.在团队激励中，以下哪种方式最为有效（）

A.个人奖励

B.团队奖励

C.绩效考核

D.工作轮岗

答案：B

解析：团队奖励能够增强团队凝聚力，促进成员间的协作，从而提高整体绩效。个人奖励可能引发恶性竞争，绩效考核是手段而非方式，工作轮岗属于职业发展。

8.激励理论中最注重员工主观感受的是（）

A.强化理论

B.期望理论

C.公平理论

D.成长理论

答案：C

解析：公平理论强调员工会将自己的投入产出比与他人进行比较，从而产生激励或挫败感。该理论最注重员工的主观感受和比较心理。

9.在激励过程中，领导者应该（）

A.直接替员工做决策

B.为员工提供支持和资源

C.强制员工执行任务

D.完全放任员工自主

答案：B

解析：有效的激励需要领导者为员工提供必要的支持和资源，帮助员工实现目标。直接替员工做决策、强制执行或完全放任都不利于激励。

10.以下哪种激励方式属于短期激励（）

A.职业发展机会

B.年终奖金

C.利润分享

D.晋升机会

答案：B

解析：短期激励通常是指能够快速见效的激励方式，如年终奖金。职业发展、利润分享和晋升机会都属于长期激励范畴。

11.在激励理论中，期望理论认为激励力取决于（）

A.工作难度

B.期望值和效价

C.员工能力

D.组织文化

答案：B

解析：期望理论由弗鲁姆提出，认为激励力（MotivationForce）是期望值（Expectancy，努力能否带来绩效）和效价（Valence，绩效能带来什么）的乘积。该理论强调个体对努力、绩效和奖赏之间联系的信念。

12.以下哪种行为属于典型的激励行为（）

A.对表现不佳的员工进行公开批评

B.为达成目标提供额外津贴

C.因员工请假而扣发工资

D.将困难任务分派给不受欢迎的员工

答案：B

解析：激励行为旨在激发员工的积极性和工作热情。提供额外津贴是一种正面的物质激励措施，能够有效提升员工的工作动力。公开批评、扣发工资和分配不受欢迎的任务都属于负面激励或惩罚措施。

13.激励过程中的“公平感”主要来自于（）

A.奖金的多少

B.相对公平

C.绝对公平

D.管理者的态度

答案：B

解析：亚当斯的公平理论指出，员工会将自己的投入产出比与参照对象的投入产出比进行比较，产生公平感或不公平感。这种比较是相对的，而非绝对的，员工关注的是“我是否得到了应有的回报”以及“我和别人得到的回报是否合理”。

14.在马斯洛的需求层次理论中，位于最高层次的是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自