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机器人运维服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方为服务需求方，指寻求机器人运维服务的单位或个人；乙方为服务提供方，指专业从事机器人技术运维服务的单位或个人。甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则订立本协议。甲方主体信息包括单位名称或代表人姓名，乙方主体信息包括服务资质和技术团队。双方确保具备履行合同的法律能力及授权资质，未经对方书面同意不得转让任何权利义务。

（二）合同内容

合同内容包括乙方为甲方提供基于约定型号的机器人设备的日常维护服务。服务范围涵盖机器人硬件检查、软件更新、故障排查、性能优化及预防性维护，频率为每月一次或根据实际情况调整。服务执行地点为甲方指定场所，需双方协商确认安全规范。合同条款旨在确保机器人高效稳定运行，适应工业自动化需求，并纳入具体服务目标和标准，如正常运行时间保障率不低于百分之九十五。双方明确服务不涉及其他技术开发或改造，仅限于运维支持。

二、合同条款

（一）责任和义务

甲方责任包括提供机器人设备相关信息和操作环境，保障乙方工作安全并及时支付服务费用。甲方应在服务前准备必要文档和辅助人员，确保无安全隐患妨碍运维执行。乙方责任包括按照行业标准提供服务，定期提交运维报告，并在服务响应时间限期内解决紧急故障；乙方需配置专业工程师团队并承担设备维护中的合理风险预防措施。双方义务持续至合同履行完毕，强调协作优化机器人性能保障生产连续性。

（二）违约责任

若甲方违约如延迟支付服务费用或未提供必要支持，甲方应在收到通知后支付违约金，数额为逾期款项每日百分之零点零五；若严重影响服务，乙方可暂停服务并追究赔偿责任。乙方违约如服务不当导致设备损坏或性能下降，乙方需免费修复或按市场价格赔偿损失，并承担相关法律后果。违约情形需通过书面记录确认，非故意违约时可协商免罚但需书面补充协议。

（三）争议解决方法

争议解决优先采取友好协商途径，协商未果后提交至指定仲裁机构按中国法律规则处理仲裁；仲裁地为甲方注册地相关城市。裁决具有终局效力各方需遵守。若仲裁无效可依法向法院提起诉讼但需承担诉讼费用；争议期间合同非关键义务继续履行确保服务不间断保障生产需求。

（四）合同生效与终止

合同生效自双方签署之日起计算有效期一年，期满可续签书面协议否则自动终止。终止条件包括一方严重违约另一方终止权行使或不可抗力事件如自然灾害致无法履行服务双方均不追责。终止后乙方应移交运维数据甲方支付未结费用双方注销授权确保无后续遗留问题。

三、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）