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2025年保险销售从业人员技能知识考试题库(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据2024年修订的《保险销售行为管理办法》，保险销售人员在向60周岁以上投保人销售长期人身保险产品时，除书面提示外，还需通过（）方式进行风险提示并留存记录。

A.电话录音

B.视频通话

C.短信确认

D.邮件回执

答案：B

2.某客户投保重疾险时，未告知2年前因高血压住院的病史，保险公司在（）内发现该情况，可解除合同并不承担赔付责任。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：B（依据《保险法》第十六条“不可抗辩条款”，自合同成立起超过2年不得解除）

3.以下关于年金险“保证领取期”的描述，正确的是（）。

A.保证领取期内被保险人身故，未领取的年金不再支付

B.保证领取期一般为510年，越长则首期领取金额越高

C.保证领取期是保险公司承诺至少支付的年金期限

D.保证领取期仅适用于养老年金，不适用于教育年金

答案：C

4.客户投保车险时，若选择“绝对免赔额2000元”，则以下哪种情况保险公司不承担赔偿责任？

A.车辆损失1500元

B.车辆损失3000元

C.三者财产损失2500元

D.车上人员医疗费用1800元

答案：A（绝对免赔额下，损失低于免赔额时不赔付）

5.健康险中“特药清单”通常指（）。

A.社保目录外高额特效药的报销范围

B.保险公司指定的低价常用药清单

C.治疗罕见病的进口药名录

D.医保甲类药品的补充清单

答案：A

6.保险利益原则在人身保险中要求（）时具有保险利益，在财产保险中要求（）时具有保险利益。

A.投保；出险

B.出险；投保

C.投保；投保

D.出险；出险

答案：A

7.以下哪项不属于保险销售“双录”（录音录像）的必存内容？

A.销售人员姓名、工号

B.产品缴费方式、保险期间

C.客户填写投保单的过程

D.客户对“不保证收益”的确认

答案：C（“双录”重点是销售过程关键环节，非填写单据的全程记录）

8.某增额终身寿险的现金价值增长率为3.0%，其实际收益需通过（）计算。

A.单利

B.复利

C.简单利率

D.浮动利率

答案：B（增额终身寿险的现金价值按复利递增）

9.客户咨询“惠民保”与百万医疗险的区别，核心差异是（）。

A.惠民保不限既往症，百万医疗险通常除外

B.惠民保保额更高

C.百万医疗险保费更贵

D.惠民保仅覆盖社保目录内费用

答案：A（惠民保一般允许带病投保，百万医疗险对既往症通常免责）

10.保险销售人员在朋友圈发布“某产品收益可达4.5%，限时抢购”的宣传，违反了（）。

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.近因原则

D.损失补偿原则

答案：A（夸大收益违反诚信）

11.以下哪类保险产品需在销售时进行“客户适合度评估”？

A.一年期意外险

B.车险

C.投连险

D.家财险

答案：C（投连险等复杂产品需评估客户风险承受能力）

12.客户投保定期寿险时，保额设定的核心依据是（）。

A.客户当前年收入

B.家庭负债总额+未来责任（如子女教育、父母赡养）

C.客户现有金融资产

D.客户的职业风险等级

答案：B

13.某医疗险条款中“年免赔额1万元，赔付比例100%”，若客户年度医疗费用为1.5万元（均属报销范围），则保险公司赔付（）。

A.5000元

B.1万元

C.1.5万元

D.0元

答案：A（1.5万1万免赔额=5000元）

14.保险合同中的“犹豫期”自（）起计算。

A.投保日

B.缴费日

C.保单送达日

D.核保通过日

答案：C

15.以下哪种情形不属于“代签名”违规？

A.销售人员代客户填写投保单签名栏

B.客户授权配偶在投保单上签名并提供书面委托

C.客户因手部受伤，由销售人员握住其手完成签名

D.客户口头同意，销售人员代签健康告知

答案：B（需书面委托）

16.反洗钱义务中，保险销售人员需对（）的客户进行身份识别。

A.累计缴费1万元以上

B.单笔保费2万元以上

C.趸交保费5万元以上

D.期交保费1万元以上

答案：C（依据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》）

17.客户投保万能险时，