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质量管理体系的范围

质量管理是一项重要的管理活动，它涉及到组织内各个环节的质量控制和质量改进。而质量管理体系则是一个组织在实施质量管理活动时所采用的方法和规范的总和。它以ISO9001作为质量管理的国际标准，定义了质量管理的基本要素和要求。质量管理体系的范围十分广泛，下面将从几个不同的角度来探讨。

产品和服务范围

质量管理体系所覆盖的首要范围是组织所提供的产品和服务。这包括了从产品研发到生产制造、销售服务等企业活动的全过程。质量管理体系应该能够确保产品和服务的质量符合客户的需求和期望，并通过持续不断的改进来提高产品和服务的质量。

过程管理范围

质量管理体系还应该涵盖组织的各个核心过程。通过对