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火锅外卖合同

一、合同主体信息

甲方（服务提供方）

名称：[火锅品牌公司全称]

法定代表人：[姓名]

统一社会信用代码：[具体代码]

经营地址：[详细地址]

联系方式：[固定电话]

乙方（服务接收方/加盟商）

名称：[个体工商户/企业全称]

负责人/法定代表人：[姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[具体代码/号码]

经营地址：[详细地址]

联系方式：[固定电话/移动电话]

二、合作内容与范围

服务类型

甲方授权乙方在[指定行政区域]内经营“[火锅品牌]”外卖业务，乙方需通过甲方提供的统一线上平台（如外卖APP、微信小程序等）接收订单，并严格按照甲方标准提供火锅食材、汤底、餐具及配送服务。

合作期限

本合同有效期为[X]年，自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。合同期满前30日内，双方可协商续签事宜，同等条件下乙方享有优先续约权。

区域限制

乙方不得在授权区域外开展外卖业务，不得将甲方提供的食材、配方或品牌标识用于非合同约定的经营活动。

三、产品与质量标准

食材供应

甲方负责向乙方提供核心食材（如秘制汤底、特色蘸料、腌制肉类等），乙方需提前[X]日通过甲方供应链系统提交采购订单，食材价格以双方确认的《食材采购价目表》为准，该价目表将随市场行情每季度更新一次。

质量要求

汤底需在甲方指定中央厨房统一熬制，保质期为[X]小时，乙方需在收到后[X]小时内使用完毕；

生鲜食材需符合国家《食品安全法》及甲方《食材验收标准》，乙方收货时需查验生产日期、保质期及储存条件，不合格产品应立即退回并通知甲方；

餐具需采用可降解环保材料，包装需印有甲方品牌LOGO及食品安全追溯二维码。

禁止事项

乙方不得擅自更换食材供应商或调整汤底配方，不得使用过期、变质或来源不明的原材料，否则甲方有权立即终止合同并追究违约责任。

四、价格与结算

定价机制

外卖产品价格由甲方统一制定，包含食材成本、包装费、配送费及服务费。乙方可根据区域市场情况申请浮动价格，但需提前7日书面通知甲方并获得批准。

结算周期

乙方每日通过甲方平台产生的订单金额，扣除甲方食材供应成本、平台服务费（订单金额的[X]%）及配送补贴后，剩余款项为乙方收益；

双方按月结算，每月[X]日前核对上月账单，甲方在收到乙方发票后[X]个工作日内将款项汇入乙方指定银行账户。

保证金

乙方需在合同签订后5个工作日内向甲方支付履约保证金[X]万元，用于担保食材采购、品牌维护及服务质量。合同终止后，如乙方无违约行为，保证金将在30日内无息退还。

五、知识产权与品牌管理

品牌授权

甲方授予乙方使用“[火锅品牌]”商标、LOGO及视觉形象系统的权利，乙方需严格按照甲方《品牌视觉规范手册》进行门店装修、外卖包装及宣传物料设计，不得擅自修改品牌元素。

知识产权保护

乙方不得泄露甲方的商业秘密（如汤底配方、客户数据、运营策略等），不得将甲方提供的任何资料用于非合同目的。合同终止后，乙方需立即停止使用甲方品牌标识，并销毁所有相关物料。

宣传规范

乙方开展促销活动（如满减、折扣、赠品等）需提前5日向甲方提交方案，经审核通过后方可执行。未经授权，乙方不得使用“官方授权”“独家代理”等表述进行宣传。

六、配送与服务要求

配送范围

乙方需确保在订单确认后[X]分钟内完成食材打包，配送半径不超过[X]公里，配送时间控制在[X]分钟以内（偏远地区可适当延长，但需提前告知用户）。

服务标准

配送员需穿着甲方统一工服，佩戴工牌，使用印有品牌标识的配送箱；

订单送达时需提醒用户“当面验收食材新鲜度及数量”，并提供餐后满意度回访服务；

乙方需建立客诉处理机制，对于用户反馈的问题（如错漏餐、食材变质等）需在2小时内响应，24小时内解决。

设备要求

乙方需配备符合甲方标准的冷藏柜、保温箱及外卖打包操作台，相关设备需定期维护并保留检修记录，甲方有权每季度进行突击检查。

七、违约责任

甲方违约

若甲方未能按时供应食材导致乙方无法正常接单，每逾期1小时需向乙方支付当日预计订单金额[X]%的违约金；

因甲方食材质量问题引发食品安全事故的，甲方需承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

乙方违约

乙方擅自扩大经营区域或变更食材供应商的，需支付违约金[X]万元，甲方有权解除合同；

乙方配送超时率连续3个月超过[X]%的，甲方可暂停其平台接单权限，整改合格后方可恢复；

因乙方操作不当导致用户投诉率超过[X]%的，甲方有权扣除部分保证金，情节严重者终止合作。

不可抗力

因地震、疫情等不可抗力导致合同无法履行的，双方应及时通知对方，并在不可抗力消除后15日内协商解决方案。

八、合同终止与争议解决

终止条件

合同期满双方未续签；

一方严重违约，经书面通知后30日内仍未整改；

乙方营业执照被吊销或进入破产程序。

争议处理

双方因本合同产生的