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医院矛盾纠纷排查总结归纳(推荐)

在医疗行业不断发展的当下，医院矛盾纠纷的排查处理工作至关重要，它不仅关系到医院的正常运转，更关乎患者的就医体验和社会的和谐稳定。为切实维护医院的医疗秩序和医患双方的合法权益，我院积极开展了矛盾纠纷排查工作，现将具体情况总结如下。

工作开展情况

组织领导与制度建设

为确保矛盾纠纷排查工作有序开展，我院成立了以院长为组长，各科室主任、护士长为成员的矛盾纠纷排查工作领导小组。领导小组定期召开会议，研究部署排查工作，明确各成员的职责和分工，形成了齐抓共管的工作格局。

同时，我院制定并完善了一系列矛盾纠纷排查处理制度。建立了矛盾纠纷排查台账制度，要求各科室每周对本科室存