2025国考金华市机关事务岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考金华市机关事务岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

阅读材料，概括金华市机关事务管理部门在提升公务接待服务品质方面存在的主要问题。

材料

A市机关事务管理局负责全市公务接待工作，近年来在标准化建设方面取得一定成效，但仍有不足。部分接待点设施陈旧，餐饮服务同质化严重，未能充分体现地方特色；部分工作人员服务意识淡薄，对接待礼仪规范掌握不牢，导致服务流程衔接不畅；数字化管理手段应用不足，接待数据统计依赖人工，效率低下且易出错；绿色接待理念尚未深入人心，公务接待浪费现象时有发生。此外，与周边地区相比，金华市公务接待的创新性服务项目较少，难以满足高层次接待需求。

答案

金华市机关事务管理部门在提升公务接待服务品质方面存在以下主要问题：

（1）接待设施陈旧，餐饮服务同质化，未能体现地方特色；

（2）工作人员服务意识淡薄，接待礼仪规范掌握不牢，流程衔接不畅；

（3）数字化管理手段应用不足，接待数据统计效率低、易出错；

（4）绿色接待理念尚未深入人心，公务接待浪费现象时有发生；

（5）创新性服务项目较少，与周边地区相比服务水平有待提升。

解析

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼金华市公务接待服务品质的突出问题。答案分点清晰，紧扣材料内容，避免主观臆断。

2.题目

根据材料，概括金华市机关事务管理部门在公共机构节能管理方面取得的成效。

材料

B区作为金华市节能工作试点，机关事务管理部门通过开展“能耗双控”行动，推动公共机构节能降耗。具体措施包括：建立能耗监测平台，对公务用车油耗进行实时监控；推广LED照明和节水器具，降低办公设备能耗；开展节能培训，提升干部职工节能意识；引入市场化节能服务，与专业机构合作开展节能改造。经过两年努力，B区公共机构人均能耗下降12%，单位建筑面积能耗降低15%。此外，该区还建立了节能奖励机制，对节能表现突出的部门给予资金补贴，进一步激发了工作积极性。

答案

金华市机关事务管理部门在公共机构节能管理方面取得的成效包括：

（1）建立能耗监测平台，实时监控公务用车油耗；

（2）推广LED照明和节水器具，降低办公设备能耗；

（3）开展节能培训，提升干部职工节能意识；

（4）引入市场化节能服务，开展节能改造；

（5）建立节能奖励机制，激发部门节能积极性，能耗指标显著下降。

解析

本题要求概括节能管理成效，答案需聚焦材料中的积极措施及量化成果，避免与问题混淆。

3.题目

阅读材料，归纳金华市机关事务管理部门在办公设备政府采购管理方面的创新做法。

材料

C市在办公设备政府采购管理中引入“以旧换新”政策，鼓励机关单位淘汰老旧设备，优先采购节能环保型产品。同时，建立设备全生命周期管理档案，对设备使用、维修、报废等环节进行数字化跟踪。此外，该市还推行“集中采购+定向服务”模式，将通用设备集中采购，个性化需求通过定向服务满足，既降低采购成本，又提高设备匹配度。部分单位反映，新政策实施后，设备采购效率提升30%，设备故障率下降20%。

答案

金华市机关事务管理部门在办公设备政府采购管理方面的创新做法包括：

（1）推行“以旧换新”政策，鼓励淘汰老旧设备，优先采购节能环保产品；

（2）建立设备全生命周期管理档案，实现数字化跟踪管理；

（3）推行“集中采购+定向服务”模式，兼顾效率与个性化需求；

（4）新政策实施后，设备采购效率提升、故障率下降，管理效果显著。

解析

本题考查创新做法的归纳概括，答案需突出政策、技术和模式层面的突破，避免简单罗列。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目

结合材料，分析金华市机关事务管理部门在推动“智慧机关”建设过程中面临的主要挑战。

材料

D市计划推进“智慧机关”建设，机关事务管理部门负责具体实施。然而，面临诸多挑战：一是部分领导干部对数字化转型的认识不足，认为投入成本高、见效慢；二是基层工作人员信息化素养参差不齐，操作复杂系统时存在畏难情绪；三是现有政务系统之间数据壁垒严重，信息共享困难，影响协同效率；四是网络安全风险突出，政务数据泄露事件时有发生，但相关防护措施滞后。此外，基层单位反映，部分智慧化设备利用率低，造成资源浪费。

答案

金华市机关事务管理部门在推动“智慧机关”建设过程中面临的主要挑战包括：

（1）领导干部对数字化转型认识不足，投入意愿不高；

（2）基层工作人员信息化素养参差不齐，操作存在畏难情绪；

（3）政务系统间数据壁垒严重，信息共享困难，协同效率低；

（4）网络安全防护滞后，数据泄露风险突出；

（5）部分智慧化设备利用率低，资源浪费现象严重。

解析

本题要求分析挑战，答案需从认知、技术、管理、安全等多个维度展开，避免仅聚焦单一问题。

2.题目

根据材料，分析金华市机关事务管理部门在