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2025国考申论行政执法类真题卷备考资料大全

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据要求作答。

2.答案写在答题纸上，写在指定位置，写在草稿纸上无效。

3.字迹工整，保持卷面整洁。

材料一

近年来，随着数字技术的快速发展，外卖配送行业蓬勃发展，有效满足了人民群众便捷消费的需求。然而，随之而来的配送员权益保障问题也日益凸显。部分平台企业为追求利润最大化，采取“算法压榨”、强制“996”等高强度工作模式，导致配送员工作时间长、劳动强度大、收入不稳定、缺乏社会保障。同时，部分配送员缺乏职业认同感和归属感，劳动安全风险高，与平台、消费者之间的纠纷时有发生，成为影响社会和谐稳定的因素之一。一些地方尝试通过建立工会、推行灵活就业社会保障政策等方式维护配送员权益，取得了一定成效，但整体上仍面临诸多挑战。

材料二

李先生是一名在大城市工作的外卖配送员。他今年30岁，未婚。每天凌晨三点起床，准备第二天的工作。由于平台订单分配机制的不确定性，他每天的工作时间无法准确预测，有时需要工作十几个小时才能完成当天的派单任务。为了提高收入，他经常接受平台的“冲单”任务，这意味着要接受更远的配送距离和不合理的时间要求。他告诉我，平台的数据算法对他进行着全方位的监控，任何微小的延误或差评都会导致扣除佣金或派单减少。他感到身心俱疲，但又不敢轻易离开，因为这份工作是他目前唯一的经济来源。他渴望获得更稳定的工作环境、合理的劳动报酬和必要的社会保障。

材料三

某市劳动保障部门近期开展了一项针对外卖配送员群体的专项调研。调研发现，超八成受访配送员表示工作强度大，普遍反映平台算法不透明，订单分配机制缺乏人性化考量。部分配送员因超时工作、交通事故等原因陷入经济困境。调研还显示，绝大多数配送员对当前的社会保障政策了解不足，或认为自身不符合参保条件，或担心参保后会增加额外负担。此外，配送员与平台之间的纠纷主要集中在派单量、配送费率、奖惩机制等方面，调解难度较大。有配送员反映，平台对投诉处理不力，甚至存在“踢皮球”现象。

材料四

王女士是某社区的一名基层工作者。她注意到，随着外卖行业的兴起，社区内的外卖配送员数量激增，他们在为居民提供便利的同时，也带来了一些新的问题。例如，部分配送员为抢订单、赶时间，随意停放车辆，影响交通秩序；在配送过程中，有的配送员态度不佳，与居民发生言语冲突；少数配送员存在占道经营、乱扔垃圾等不文明行为。这些问题不仅影响了社区居民的生活质量，也损害了城市的形象。王女士认为，社区应加强与外卖平台的沟通协调，共同规范配送员的行为，同时也要关注配送员的实际困难，提供必要的帮助和支持。

材料五

某地政府出台了《关于促进外卖配送行业健康发展的实施意见》。意见提出，要加强对外卖平台的监管，督促平台合理运用算法，保障配送员的劳动报酬和休息权利。要推动外卖配送员参加社会保险，鼓励有条件的企业为配送员提供意外伤害、职业伤害等商业保险。要支持行业协会发挥作用，推动建立行业规范和标准。要加强对外卖配送员的职业技能培训和权益保障宣传，提升其职业素养和维权意识。同时，意见也要求餐饮企业、消费者和配送员自身共同维护良好的配送秩序，构建互利共赢的配送生态。

材料六

张教授是劳动经济学领域的专家。他认为，外卖配送员属于新型就业形态，其劳动关系认定和权益保障面临新的挑战。传统的劳动法律法规难以完全适用，需要探索和创新。他建议，政府应出台更具针对性的政策措施，明确平台、配送员、消费者三方的权利义务关系。平台企业应承担起社会责任，建立健全内部管理制度，保障配送员的基本劳动权益。同时，要发挥社会组织的作用，为配送员提供法律咨询、纠纷调解等服务。他还强调，要加强对外卖配送行业的长远规划，引导其向规范化、专业化方向发展。

作答要求：

1.仔细阅读“给定材料”，概括当前外卖配送员面临的主要问题。

2.结合“给定材料”，分析造成外卖配送员面临上述问题的原因。

3.假定你是某市政府工作人员，请根据“给定材料”中反映的问题和原因，提出促进本市外卖配送行业健康发展的建议。

4.结合“给定材料”，围绕“如何提升外卖配送员职业认同感和归属感”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

试卷答案

第一题答案：

当前外卖配送员面临的主要问题有：劳动强度大、工作时间长、收入不稳定、缺乏社会保障；平台算法不透明、管理粗暴，存在“算法压榨”、强制超时工作等问题；职业风险高，人身安全、交通安全保障不足；社会权益受损，缺乏职业认同感和归属感，与平台、消费者纠纷频发；社会融入难，存在交通秩序、环境卫生、服务态度等方面的问题，影响城市形象。

第一题解析思路：

本题要求概括外卖配送员面临的主要问题。作答时需仔细阅读六则材料，将分散在材料中的