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2025年内审员课程考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.内部审核的主要目的是（）

A.发现不合格B.评价管理体系的符合性和有效性C.提高员工意识D.满足客户要求

答案：B

2.审核计划应由（）编制。

A.审核组长B.管理者代表C.最高管理者D.质量部门负责人

答案：A

3.以下哪种文件不属于质量管理体系文件（）

A.质量手册B.程序文件C.生产计划D.作业指导书

答案：C

4.审核证据是（）

A.主观推断B.可证实的信息C.道听途说D.个人意见

答案：B

5.不符合项分为（）

A.严重不符合和一般不符合B.主要不符合和次要不符合C.重大不符合和轻微不符合D.关键不符合和非关键不符合

答案：A

6.内部审核的依据不包括（）

A.质量管理体系标准B.组织的质量管理体系文件C.顾客要求D.行业潜规则

答案：D

7.审核范围通常不包括（）

A.组织的产品B.组织的活动C.组织的地理位置D.组织的人员薪酬

答案：D

8.首次会议由（）主持。

A.审核组长B.受审核部门负责人C.管理者代表D.最高管理者

答案：A

9.末次会议的主要目的不包括（）

A.宣布审核结果B.提出改进建议C.对审核人员进行评价D.确认审核发现

答案：C

10.以下哪种情况不属于审核发现（）

A.某设备未按规定进行校准B.某员工未按操作规程操作C.组织未来的发展规划D.某文件的版本已过期

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.内部审核的特点包括（）

A.系统性B.独立性C.符合性D.有效性

答案：ABCD

2.质量管理体系文件包括（）

A.质量方针和质量目标B.质量手册C.程序文件D.作业指导书和记录

答案：ABCD

3.审核员应具备的能力包括（）

A.沟通能力B.分析判断能力C.专业知识D.管理能力

答案：ABC

4.审核的步骤包括（）

A.审核策划B.审核实施C.审核报告编制D.审核后续活动

答案：ABCD

5.以下属于审核准则的有（）

A.质量管理体系标准B.法律法规C.组织的质量管理体系文件D.合同要求

答案：ABCD

6.审核记录应包括（）

A.审核发现B.审核证据C.审核时间D.审核人员

答案：ABCD

7.不符合项的原因分析可从（）方面进行。

A.人B.机C.料D.法、环

答案：ABCD

8.内部审核的作用有（）

A.发现问题B.改进管理体系C.增强顾客满意D.提升组织竞争力

答案：ABCD

9.审核报告的内容通常包括（）

A.审核目的B.审核范围C.审核结论D.不符合项分布情况

答案：ABCD

10.审核后续活动包括（）

A.纠正措施的制定B.纠正措施的实施C.纠正措施的验证D.重新审核

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.内部审核可以由组织内部人员或外部人员进行。（）

答案：对

2.审核计划一旦确定就不能更改。（）

答案：错

3.只要符合质量管理体系标准，组织就一定能满足顾客要求。（）

答案：错

4.审核证据必须是客观存在的事实。（）

答案：对

5.严重不符合项是指对质量管理体系有重大影响的不符合。（）

答案：对

6.内部审核不需要形成记录。（）

答案：错

7.审核组长必须是高级审核员。（）

答案：错

8.质量管理体系文件越多越好。（）

答案：错

9.组织可以根据自身情况选择是否进行内部审核。（）

答案：错

10.审核发现就是不符合项。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述内部审核的目的。

答案：评价组织质量管理体系的符合性、有效性；发现问题和改进机会；促进质量管理体系持续改进；确保满足相关标准和法规要求。

2.内部审核前需要做哪些准备工作？

答案：确定审核目的、范围和准则；组建审核组；编制审核计划；收集相关文件资料；准备审核检查表等。

3.简述不符合项的整改流程。

答案：确定不符合项；分析原因；制定纠正措施；实施纠正措施；对纠正措施进行验证；记录整改过程和结果。

4.审核报