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保险产品销售及售后服务合同

第一章总则

第一条合同编号

合同编号：（空白）

第二条定义

1.1“乙方”指保险产品的销售方；

1.2“甲方”指保险产品的购买方；

1.3“保险产品”指乙方销售给甲方的各类保险产品；

1.4“合同”指本《保险产品销售及售后服务合同》；

1.5“保费”指甲方支付给乙方的保险费用；

1.6“保额”指保险合同中约定的保险金额；

1.7“保险期间”指保险合同约定的保险有效期间；

1.8“售后服务”指乙方在保险期间及保险结束后对甲方提供的各项服务。

第三条合同标的

3.1本合同标的为乙方销售的保险产品，具体包括但不限于寿险、健康险、意外险、车险等。

3.2甲乙双方应根据实际需求及乙方提供的保险产品信息，确定具体保险产品种类及保险金额。

第二章保险产品销售

第四条产品介绍

4.1乙方应向甲方提供详细的保险产品信息，包括但不限于保险条款、保险费率、保险责任、保险期间等。

4.2乙方应向甲方明确告知保险产品的限制条款、除外责任等内容，保证甲方了解保险产品的真实情况。

第五条订购与投保

5.1甲方自愿向乙方订购保险产品，并填写投保单。

5.2乙方应仔细审核投保单内容，确认甲方符合投保条件。

5.3乙方应在甲方提交的投保单上注明合同生效日期及保费金额。

5.4甲方应在保险期间内缴纳全部保费。

第六条保险期间及保费支付

6.1保险期间自合同生效之日起计算，至约定的保险到期日止。

6.2甲方应按照乙方规定的缴费方式进行保费支付，包括一次性支付、分期支付等。

6.3如甲方未能按时缴纳保费，乙方有权解除本合同，并按约定处理。

第三章保险责任

第七条保险责任

7.1本合同约定，乙方对甲方在保险期间内发生的保险承担相应的保险责任。

7.2具体保险责任以本合同约定为准。

第八条保险金额

8.1保险金额为本合同约定的保额。

8.2如有特殊情况，乙方有权根据实际情况调整保险金额。

第四章售后服务

第九条售后服务内容

9.1乙方在保险期间及保险结束后为甲方提供以下服务：

9.1.1定期向甲方提供保险账户信息查询服务；

9.1.2受理甲方关于保险合同的咨询、解释；

9.1.3协助甲方办理保险理赔事宜；

9.1.4指导甲方如何进行保险产品投资。

第十条售后服务责任

10.1乙方应保证售后服务质量，对甲方提出的合理要求予以满足；

10.2乙方在收到甲方提出的服务需求后，应在规定时间内予以处理。

第十一条售后服务期限

11.1本合同约定的售后服务期限自合同生效之日起至保险到期日止。

11.2在售后服务期限内，如乙方未能按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方进行赔偿。

第五章合同的变更与终止

第十二条合同变更

12.1合同双方如需变更本合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后生效。

12.2任何一方未按照约定履行通知义务，导致对方无法履行合同义务的，应承担相应的法律责任。

第十三条合同终止

13.1本合同在以下情形下终止：

13.1.1保险期间届满；

13.1.2甲方提前解除合同；

13.1.3乙方提前解除合同；

13.1.4因不可抗力导致合同无法履行。

13.2合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜。

第六章保险费率及支付

第十四条费率标准

14.1乙方提供的保险产品费率应遵循国家相关法律法规及保险监管部门的规定。

14.2乙方应向甲方明确告知保险产品的费率构成，包括但不限于基础费率、附加费率等。

14.3乙方有权根据市场状况、风险等因素调整费率，但需提前通知甲方。

第十五条保费支付方式

15.1甲方应按照乙方提供的支付方式缴纳保费，包括但不限于银行转账、网上支付、现金支付等。

15.2乙方应提供多种支付渠道，方便甲方选择。

15.3甲方在支付保费时，应保证支付信息的准确无误。

第十六条保费支付期限

16.1甲方应按照合同约定的支付期限缴纳保费。

16.2乙方应在甲方缴纳保费后及时出具保费收据。

第十七条保费逾期处理

17.1如甲方逾期缴纳保费，乙方有权根据合同约定收取逾期利息。

17.2逾期缴纳保费超过一定期限，乙方有权解除合同。

第七章保险理赔

第十八条理赔申请

18.1甲方在保险期间内发生保险，应及时向乙方提出理赔申请。

18.2甲方应提供与保险相关的证明材料，包括但不限于证明、损失证明等。

第十九条理赔流程

19.1乙方收到甲方理赔申请后，应在规定时间内进行审核。

19.2乙方审核通过后，应及时向甲方支付理赔款项。

19.3如乙方审核未通过，应向甲方说明理由。

第二十条理赔金额

20.1理赔金额以保险合同约定的保额及实际损失为准。

20.2如实际损失超过保额