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公司信息化建设年度工作计划

引言

在当前数字化浪潮席卷全球的背景下，信息化已成为企业提升核心竞争力、驱动业务创新、实现可持续发展的关键引擎。为积极响应公司战略发展需求，全面提升信息化建设水平，充分发挥信息技术在业务运营、管理决策和市场拓展中的支撑与引领作用，特制定本年度信息化建设工作计划。本计划旨在明确目标、聚焦重点、落实责任，确保信息化工作有序推进，为公司的稳健发展提供坚实的数字化基础。

一、现状分析与面临挑战

（一）现有信息化基础

经过前期建设，公司已初步构建了覆盖核心业务流程的信息系统体系，包括基础网络架构、核心业务应用系统及部分管理支撑系统，在提升工作效率、规范业务流程方面发挥了一定作用。IT团队具备基本的运维能力，保障了日常系统的稳定运行。

（二）存在的主要问题与挑战

1.系统整合与数据孤岛问题：各业务系统间数据标准不一，接口不畅，形成数据孤岛，难以支撑跨部门、跨业务的数据共享与分析决策。

2.基础设施支撑能力有待提升：部分网络设备、服务器等硬件设施使用年限较长，性能不足，难以满足业务快速发展和新兴技术应用的需求。

3.数据治理与价值挖掘不足：数据资产管理体系尚未健全，数据质量参差不齐，数据的潜在价值未被充分挖掘和利用。

4.网络安全与数据安全防护体系需强化：随着业务对信息化依赖度的增加，网络攻击、数据泄露等安全风险日益凸显，现有安全防护能力面临严峻考验。

5.IT服务与业务融合度不高：IT部门对业务需求的响应速度和支撑深度有待加强，信息化建设与业务发展战略的协同性需进一步提升。

6.信息化人才梯队建设滞后：缺乏既懂技术又懂业务的复合型人才，IT团队整体技能水平与新技术发展趋势存在差距。

二、年度工作指导思想与总体目标

（一）指导思想

以公司战略发展为导向，坚持“需求牵引、应用至上、安全可控、创新驱动”的原则，围绕“夯实基础、整合资源、深化应用、保障安全、赋能业务”的主线，全面提升信息化支撑能力和服务水平，助力公司数字化转型。

（二）总体目标

1.基础设施优化升级：构建稳定、高效、弹性的IT基础设施平台，提升支撑业务发展的能力。

2.信息系统整合与协同：打破数据壁垒，促进核心业务系统的互联互通与数据共享，提升业务协同效率。

3.数据治理与应用初见成效：初步建立数据治理体系，提升数据质量，探索数据在经营分析、风险控制等方面的应用。

4.安全保障体系持续加强：健全网络安全和数据安全防护机制，提升安全事件应急响应能力，保障信息系统和数据资产安全。

5.IT服务与管理水平提升：优化IT服务流程，提升服务响应效率和质量，强化IT项目管理规范。

6.信息化人才队伍建设：加强IT团队专业技能培训，引进关键技术人才，培养信息化复合型人才。

三、年度工作重点任务

（一）基础设施升级与优化

1.网络架构优化：评估现有网络性能，对核心网络设备进行升级或扩容，优化网络拓扑结构，提升网络带宽、稳定性和安全性，满足业务对高速、可靠网络的需求。重点关注办公区域无线网络覆盖质量提升和关键业务区域网络冗余建设。

2.数据中心整合与升级：对现有服务器、存储资源进行梳理和整合，根据业务需求，逐步引入虚拟化、云计算等技术，提高资源利用率和管理效率。评估并优化机房环境，确保关键设备稳定运行。

3.终端设备规范化管理：建立健全终端设备（电脑、打印机等）的全生命周期管理制度，规范采购、配置、使用、维护和报废流程，提升终端设备的安全性和使用效率。

（二）信息系统深化应用与整合

1.核心业务系统优化与功能拓展：针对现有核心业务系统（如ERP、CRM等），根据业务发展需求进行功能优化和模块拓展，提升系统对业务的支撑能力。重点解决系统运行中存在的瓶颈问题和用户反馈的痛点问题。

2.系统集成与数据共享平台建设：启动数据共享平台建设项目，梳理各系统数据接口，制定统一的数据交换标准和规范，逐步实现核心业务系统间的数据互联互通，消除数据孤岛，为数据应用奠定基础。

3.协同办公与知识管理系统升级：升级现有协同办公系统，增强移动办公、流程自动化、知识管理等功能，提升跨部门协作效率和知识沉淀与复用能力。

（三）数据治理与价值挖掘

1.数据治理体系建设：成立数据治理专项小组，制定数据治理相关制度、流程和标准规范（如数据分类分级、数据质量、数据安全等）。明确各部门数据管理职责，逐步建立常态化的数据治理机制。

2.数据质量提升专项行动：针对关键业务数据，开展数据质量普查与清洗工作，识别数据质量问题，分析原因并制定改进措施，持续提升数据准确性、完整性和一致性。

3.数据分析与可视化平台建设：调研并引入或自主开发适合公司需求的数据分析与可视化工具，构建初步的经营分析看板，实现关键经营指标的实时监控与动态预警，辅