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5.1概述5.医药市场调查职业教育专业教学资源库药学专业群智慧云平台教学资源库（广西卫生）医药营销实务课程负责人骆妍

案例引入医药物流企业人才需求情况调查问卷尊敬的先生/女士：您好，为了进一步推动医药物流人才的培养进程，提高人才培养的质量，我校拟对贵单位医药物流人才的需求情况进行调研，敬请配合。您的意见或建议将对我院人才培养工作带来莫大的帮助，衷心感谢您对我院工作的大力支持！XXXX职业技术学院二O二四年五月十日《医药市场营销实务》5.医药市场调查5.1概述

一、医药市场调查的概念、特点、类型与作用（一）医药市场调查的概念医药市场调查，是指个人和组织运用科学的方法和手段，系统地、有目的、有计划地搜集相关医药市场信息，并加以整理、分析统计，从而了解医药市场现状及其发展规律，提出意见与建议，为医药企业营销决策提供重要依据。从定义中可以看出，医药市场调查具有以下几层含义：1.医药市场调查需要运用科学的方法和手段；2.医药市场调查包括市场信息的搜集和整理分析两部分；3.医药市场调查的目的是为企业营销决策提供重要依据。《医药市场营销实务》5.医药市场调查5.1概述

一、医药市场调查的概念、特点、类型与作用（二）医药市场调查的特点1.专业性强2.政策性强3.调查对象特殊（三）医药市场调查的类型1.探索性调查2.描述性调查3.因果性调查（四）医药市场调查的作用1.医药市场调查有利于企业了解医药市场；2.医药市场调查有利于企业制定正确的营销策略；3.医药市场调查有利于提高医药企业的竞争力；4.医药市场调查有利于企业学习国内外先进经验和最新技术，提高经营管理水平。《医药市场营销实务》5.医药市场调查5.1概述

（一）医药市场宏观环境调查（二）医药市场竞争对手调查（三）医药市场消费者需求调查（四）医药市场4P组合策略调查二、医药市场调查的内容《医药市场营销实务》5.医药市场调查5.1概述

三、医药市场调查的方法项目邮寄调查电话调查面谈调查留置问卷调查网络调查调查范围广较窄较窄较广很广调查时间长较短较长较长短回收率低低高较高一般成本较低低高较高低常见的询问法优缺点比较留置问卷调查（一）文案调查1.企业内部资料2.企业外部资料（二）实地调查1.观察法2.实验法3.询问法医药市场调查的方法人员观察行为记录法邮寄调查电话调查面谈调查痕迹观察法网络调查

四、医药市场调查的步骤调查准备阶段确定市场调查目标确定市场调查内容调查实施阶段制定市场调查方案收集信息整理分析数据撰写调查报告医药市场调查的首要环节；包括竞争产品的价格、质量、剂型、规格、包装、市场范围、市场规模、目标客户、促销方式等；是调查实施阶段的蓝本，是对实施阶段工作任务及可能出现问题的实现规划和安排。市场调查中耗时最多、工作最为繁重的步骤；（1）调查数据的筛选和分类；（2）调查数据的分析；是决策者了解调查过程和结果的主要依据，是市场调查结果的集中体现，需如实撰写。《医药市场营销实务》5.医药市场调查5.1概述

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