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2025年互联网营销师知识付费内容体系与用户长期留存专题试卷及解析1

2025年互联网营销师知识付费内容体系与用户长期留存专

题试卷及解析

2025年互联网营销师知识付费内容体系与用户长期留存专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在知识付费内容体系中，以下哪项不属于用户长期留存的核心驱动因素？

A、内容的专业性与实用性

B、学习社群的归属感

C、课程价格的持续优惠

D、个性化学习路径推荐

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户长期留存的核心驱动因素包括内容价值（A）、社交连

接（B）和个性化体验（D）。价格优惠（C）属于短期刺激手段，无法形成持续留存动

力。知识点：用户留存理论。易错点：混淆短期激励与长期价值。

2、知识付费产品中，最适合提升用户长期留存的互动形式是？

A、直播答疑

B、电子资料下载

C、课程打卡

D、付费升级包

【答案】C

【解析】正确答案是C。课程打卡通过行为习惯养成和社交激励，能有效提升长期

留存。直播答疑（A）和电子资料（B）属于单次服务，付费升级（D）可能造成用户流

失。知识点：用户行为设计。易错点：忽视习惯养成的重要性。

3、在用户生命周期管理中，“沉默用户”通常指？

A、注册后未付费用户

B、30天内无活跃行为用户

C、已退款用户

D、单次购买用户

【答案】B

【解析】正确答案是B。行业普遍将30天无活跃行为定义为沉默用户。A属于潜在

用户，C属于流失用户，D属于低频用户。知识点：用户分层标准。易错点：混淆不同

用户状态的判定标准。

4、知识付费内容体系设计中，“金字塔结构”的特点是？

A、免费内容占比最高

B、高价课程位于顶端

2025年互联网营销师知识付费内容体系与用户长期留存专题试卷及解析2

C、所有内容价格相同

D、内容按难度分级

【答案】D

【解析】正确答案是D。金字塔结构指按难度和价值分级设计内容体系。A和B是

常见特征但非本质，C明显错误。知识点：内容体系设计。易错点：将表现形式误认为

核心特征。

5、提升知识付费用户复购率最有效的方式是？

A、增加广告投放

B、建立会员体系

C、降低课程价格

D、延长课程时长

【答案】B

【解析】正确答案是B。会员体系通过权益绑定和身份认同提升复购。A增加成本，

C降低利润，D与复购无直接关系。知识点：复购率提升策略。易错点：忽视会员体系

的长期价值。

6、在知识付费领域，“完课率”指标主要反映？

A、课程受欢迎程度

B、内容质量与吸引力

C、讲师知名度

D、营销转化效果

【答案】B

【解析】正确答案是B。完课率直接体现内容质量和用户粘性。A受营销影响，C和

D与完课率无直接关联。知识点：关键绩效指标。易错点：混淆不同指标的含义。

7、知识付费产品中，最适合实现用户长期留存的定价策略是？

A、单次购买

B、订阅制

C、按需付费

D、免费增值

【答案】B

【解析】正确答案是B。订阅制通过持续收费和服务绑定，最有利于长期留存。A和

C属于交易型，D转化率低。知识点：定价策略。易错点：忽视订阅制的留存优势。

8、在用户留存分析中，“同期群分析”主要用于？

A、比较不同用户群体的留存差异

B、计算总收入

C、评估课程质量

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D、预测用户增长

【答案】A

【解析】正确答案是A。同期群分析的核心是比较不同时期用户的留存表现。B、C、

D需要其他分析方法。知识点：数据分析方法。易错点：混淆不同分析工具的用途。

9、知识付费内容体系中的”钩子内容”主要作用是？

A、提高客单价